A KFKI vezető szerepre törekszik a CRM megoldások piacán

, 2000. február 2. 20:49
Az ír központú Managed Solutions Corporation együttműködési megállapodást írt alá a KFKI Számítástechnikai Rt.-vel a vállalat ügyfélkezelési termékeinek a régió biztosítási és a banki szektorában történő terjesztésére.
A teljes CRM-csomag egyik eleme a Workwise (automatizált munkafolyamat) komponens, amely tökéletesen integrálódik a Clientwise ügyfélkezelő komponenssel. Egy új termék a Lifewise komponens, amely a biztosítók speciális igényeit figyelembe véve az élet- és nyugdíjbiztosítás területén alkalmazható, és szorosan integrált az ügyfél- és munkafolyamat-komponensekkel.

A szerződés szerint a Managed Solutions, amelynek jelenleg Írországban, Nagy-Britanniában, Hollandiában és az Egyesült Államokban van irodája, a KFKI erős, régión belüli piaci pozíciójára támaszkodva bővítheti tovább saját ügyfélbázisát. A KFKI úgy látja, hogy a régióban a CRM megoldások iránti igény exponenciálisan fog növekedni az elkövetkező években. A KFKI ezért vezető szerepet kíván vállalni ezen a piacon, és nagymértékű beruházásokat tervez annak érdekében, hogy ügyfeleit támogassa ezen a területen.