A Seagate meghajolt a vásárlók előtt, és inkább kártérítésben részesíti azokat, mert tévesen adta meg merevlemezeinek kapacitását.
Néhány elégedetlen ügyfél még 2005-ben csoportos pert indított az Egyesült Államokban a Seagate tárolóspecialista ellen, mivel az megtéveszti a vásárlókat azáltal, hogy a valósnál nagyobb kapacitásúnak tünteti fel winchestereit. A vád igaznak bizonyult, ugyanis a merevlemezgyártó valóban becsapta klienseit, mivel a cég az 1024-es szorzó helyett 1000-es szorzóval számolta a megákat-gigákat. A vállalat ott tévedett - tegyük hozzá, szándékosan -, hogy nem vette figyelembe, hogy 1 KByte nem 1000, hanem 1024 Byte. Ezen értékkülönbségből kifolyólag tehát a merevlemezek tárolókapacitása 5-10%-kkal kevesebb, mint amennyit arra ráírt a vállalat. Tárgyalások sora után azonban a Seagate vezetősége úgy döntött, nem várják meg, míg számukra kedvezőtlen ítéletet hoz az ügyben eljáró bíróság, ezért peren kívüli megegyezést kötöttek a panaszosokkal, és vállalták, hogy a 2001 és 2005 között Amerikában értékesített HDD-k árának 5%-át visszafizetik kárpótlásként a vásárlóknak, ám ingyenes adatmentő szoftvereket is választhatnak azon fogyasztók, akik nem kérik a felajánlott összeget.