Az Egyesült Államok harmadik legnagyobb kábeltévé-társasága, a Charter Communications képviselői bejelentették, hogy 14 ezer e-mail felhasználó elektronikus levélcímét iktatták ki véletlenül a rendszerükből a szokásos heti tisztogatás során. A szolgáltató rendszeresen kitörli az olyan fiókokat, amelyekbe már több mint három hónapja nem léptek be azok tulajdonosai, most azonban olyan alapos munkát végeztek a rendszergazdák, hogy még az aktív e-mail címek közül is több ezret átküldtek a digitális nirvánába. A cég kifejezte sajnálatát a történtekkel kapcsolatban, és kiengesztelésképp ötven dollár kártérítést ajánlott fel azon személyeknek, akik elvesztették elektronikus címeiket, azokkal együtt pedig sok-sok értékes és pótolhatatlan adatot is.