A készülék egy 2,4” QVGA színes kijelzővel van felszerelve, amely 30 képkocka/másodperces videókat tud megjeleníteni. A Sony két extra funkcióval próbálja elhódítani a vásárlókat az Apple iPodoktól: az egyik a sztereó Bluetooth, a másik pedig az energiatakarékosság, illetve az ezzel párhuzamosan tartós akkumulátor. A Bluetooth fejhallgató előnyeit nem nagyon kell ecsetelni, ami pedig az akku-időt illeti, az NWZ-A820 a Bluetooth használatával 7 óra videónézést és 15 óra zenehallgatást, míg a Bluetooth nélkül 10 óra videónézést és 36 óra zenehallgatást támogat akkumulátora egy feltöltésével. Említést érdemel még az a praktikus tulajdonsága, hogy a zeneszámokat PC-ről egyszerű „fogd-és-vidd” módszerrel áthúzhatjuk a lejátszó memóriájába.

Az AAC, Linear PCM, MP3, WMA audió; AVC és MPEG-4 videó; illetve JPEG állóképes formátumokat támogató készülék 4, 8 és 16 GB-os változatokban érkezik Európába áprilisban, egyelőre ismeretlen áron.