Mint ahogyan arra számítani lehetett, a Vistához kiadott első átfogó szervizcsomag nem működik hibátlanul minden egyes rendszeren, számos felhasználó jelezte, hogy gondjai vannak a telepítés óta.
A Microsoft kedden tette elérhetővé weboldalán a Vista Service Pack 1-et, ám előrelátható volt, hogy a terjesztés megkezdését követő napokban/hetekben nem fog minden zökkenőmentesen menni. Az elmúlt két napban nagyon sok visszajelzést kapott a redmondi vállalat, miszerint különböző hibaüzenetek jelennek meg a képernyőn az SP1 bejátszása után. Számos fórumoldalon is lehet olvasni a csomag okozta rendellenességekről, egyesek például már a letöltésnél problémákba ütköztek, mások a kékhalálnak nevezett Bluescreennel szembesültek, megint mások pedig szoftveres hibákra panaszkodtak. A Service Pack 1 leginkább az olyan számítógépeken generál hibákat, amelyekben valamilyen Realtek hardver van, a csomag nem tudja helyesen kezelni ezen elemek illesztőprogramjait. Egyes esetekben az olyan rendszerek működésében is zavar támadt, amelyeken Zone Alarm vagy Symantec biztonsági szoftver fut.
A Microsoft képviselői a Vista-felhasználók türelmét kérik, amíg elhárítják a felmerült problémákat.