A Microsoft együttműködéséről biztosította az Európai Uniót. Brad Smith, a Microsoft Kereskedelmi és Terméktámogatási Csoportjának Főtanácsadója a felkérés kapcsán elmondta: a Microsoft sajnálatosnak tartja, hogy egyes versenytársai az állami hivatalokban történő lobbyzással bróbálják a Microsoftot aláásni. Független teszteredmények bizonyítják, hogy a konkurens szoftver-kombinációk költsége a hasonló képességekkel bíró Windows 2000 megoldásénak többszörösét teszi ki. Egyes versenytársak a kedvezőtlenebb ár/teljesítmény arány miatt igyekeznek a kormányzat befolyásolásával biztosítani termékeik piaci pozícióit.
A Microsoft a Windows 2000-rel kapcsolatos technikai információkat már jóval a termék kiadása előtt megosztotta a szoftverfejlesztőkkel, a hardvergyártókkal, a vásárlókkal és a versenytársaival. A hosszas belső tesztelést eredményeit a visszajelzések is megerősítették. Ez alapján elmondható, hogy a termék asztali operációs rendszer változata, a Windows 2000 Professional hibátlanul képes együttműködni más gyártók szerver operációs rendszereivel.
Az Európai Unió átlagosan háromszor-négyszer kér évente információt a Microsofttól. Noha jelenleg a kérdéskör technológiai mélysége miatt a vizsgálat várhatóan hosszabb lesz a megszokottnál, a Microsoft biztos abban, hogy az Unió - a korábbi esetekhez hasonlóan - elismeri a Microsoft tisztességes piaci magatartását.