2008. február 24-e éjjelén a főváros XIX. kerületében lopás miatt megrongálódott 36 távközlési törzskábel, aminek következtében az érintett terület 90%-án napokig szünetelt a telefon és internet szolgáltatás. Az Interware ZRt. partnerének, a Magyar Telekomnak a tulajdonában lévő hálózaton a kábelek pótlása és a szolgáltatás helyreállítása ugyan kiemelt fontossággal, gyorsan megtörtént, mégis eddig szokatlan idejű üzemszünetet okoztak az elkövetők.

Ezért az Interware ZRt. vezetősége úgy döntött, hogy a szolgáltatás-kiesés időtartamának megfelelő havidíj-jóváírással kártalanítja valamennyi érintett ügyfelét, függetlenül attól, hogy a bejelentés megtörtént-e az előfizető részéről.