Az Apple internetes zeneáruháza olyannyira sikeres, hogy mostanra az első számú zeneforgalmazóvá lépett elő az Egyesült Államokban, a második számú online letöltő portálnál, az  Amazon Musicnál pedig mintegy tízszer nagyobb a forgalma. Pedig az Amazon mára az összes nagy kiadótól forgalmaz DRM-mentes számokat, ez azonban egyelőre kevésnek bizonyult a sikerhez az iTunes-al szemben. A jelenség háttere nyilvánvaló: az Apple hihetetlenül népszerű iPod lejátszói csak az iTunes-ról letöltött másolásvédett zenéket játsszák, de az egyébként drágább (vagy másolt, P2P-n letöltött, stb.) DRM-mentes mp3 fájlokkal sem működik sok funkciójuk, főként az intelligens kezelőfelületen. Így aztán az iPod-tulajdonosok természetszerűen használják az iTunes-t, már ahol van. A portálról ráadásul filmek is letölthetők, örökbe vagy „kölcsön”: ezek száma az Apple szerint naponta eléri az 50 ezret.

Az iTunes sikere ellenére a fizetős letöltések mindeddig nem tudták kompenzálni a fizikai zenehordozók forgalmának drasztikus csökkenését, a piaci szereplők viszont egyelőre nem találtak megoldást a problémára. Egyes zenészek, például a Radiohead zenekar vagy a Nine Inch Nails mögött álló Trent Raznor megpróbálkoztak újfajta, vegyes, ingyenes+fizetős konstrukciókkal, ezek azonban egyelőre elszigeteltek maradtak, ráadásul a lemezkiadók megkerülése miatt nem nyerték el az iparág tetszését.