Pataki Dániel, a Nemzeti Hírközlési Hatóság elnöke, valamint Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője (HFJK) 2008. július 4-én, pénteken, együttműködési megállapodást írt alá több mint húsz hazai kiskereskedelmi- és három nagykereskedelmi ADSL-szolgáltató – a Magyar Telekom, az Invitel és a UPC – vezetőivel az egyszerűsített ADSL-szolgáltató váltásról.
Az aláírást követő sajtótájékoztatón Pataki Dániel elmondta, az NHH lépéseinek hatására 2005 óta több mint 40 százalékkal csökkent Magyarországon a szélessávú előfizetések kiskereskedelmi ára, az előfizetők száma pedig 600 ezerről 1,4 millió fölé emelkedett. Az NHH megteremtette a verseny feltételeit, az előfizetők, az érdeklődők pedig az ország legtöbb településén több szolgáltató – és a legtöbb helyen immár több technológia közül választhatnak.
Ennek ellenére eddig kevesen éltek a szolgáltatóváltás lehetőségével, mivel az bonyolult és időigényes folyamat volt. A megállapodások nyomán a jövőben, a fogyasztók a mainál lényegesen egyszerűbben és gyorsabban tudnak majd szolgáltatót váltani; ha a régi előfizetés helyett más cégtől, kedvezőbb feltételekkel kívánnak szolgáltatást vásárolni.
A szolgáltatóváltás gyorsítását és egyszerűsítését kezdeményező Takács Péter közölte, hogy a megállapodást aláíró szolgáltatók vállalták, hogy július 15-ig az együttműködési megállapodásban foglaltaknak megfelelően módosítják általános szerződési feltételeiket, és így legkésőbb augusztus közepétől már ennek alapján lehet ADSL-szolgáltatót váltani - természetesen a szolgáltatás szüneteltetése nélkül. Az internetszolgáltató-váltást ezután elegendő az új szolgáltatónál kezdeményezni és amennyiben az előfizetőnek nincs lejárt számlatartozása, vagy hűségnyilatkozata, a váltás az eddigi 30-60 nap helyett 11 napon belül megtörténik. A szélessávú internetszolgáltatók ajánlatai, az egy adott földrajzi helyen elérhető szolgáltatók és szolgáltatások megtalálhatóak az NHH tájékoztató portálján, a www.tantusz.nhh.hu oldalon.
A Prím kérdésére Takács azt válaszolta, arra fognak törekedni, hogy a távolabbi jövőben a most bevezetendő 11 napos szolgáltatóváltási átállást tovább csökkentsék.
Az együttműködési megállapodást ma délben aláíró hazai ADSL szolgáltatók: Magyar Telekom, Invitel, UPC, GT-Datanet, Actel, Enternet, LiberCom, Interware, EQNet, ICE DLS, Fraktal Média, Externet, Vivafone, Net-Portal, TVNetwork, Ultraweb, Business Telecom. Várhatóan rövidesen aláírja a dokumentumot többek között a Vivanet, Opticon, Dráva Net, Nordtelekom, Pannon Pipics.