Kóka János elmondta, hogy az Elendert ért mindkét elektronikus betörés után nyomoz az Országos Rendőr-főkapitányság szervezett bűnözés elleni osztálya. A nyomozás során több feltételezett elkövetőt is gyanúsítanak, s úgy vélik, hamarosan eredményekről is beszámolhatnak. A vezérigazgató szerint mindkét szerver-feltörést ugyanaz követte el, s a rendőrség ezek kapcsán összesen 6-10 millió forintos kárt regisztrált. Kóka János kifejtette, hogy a betörések után mozgósították technikai és gazdasági erejüket, valamint műszaki tudásukat, adminisztratív intézkedéseket hoztak, s 10 millió forintot elköltve biztonságosabbá tették rendszerüket. Aláhúzta, az Elender rendszere most sem 100 százalékos biztonságú, de most már olyan nagy befektetés kell ahhoz, hogy valaki feltörje, ami már nem éri meg a hackereknek.
A betörések üzleti hatásról Kóka János elmondta, hogy az Elendernél, szemben a 2 százalék felletti piaci átlaggal, csak 1- százalékra tehető az ügyfelek elvándorlási aránya. Amikor a betörések történtek, akkor ez a hányad hirtelen a többszörösére nőtt, s a korábbi napi 10-20-ról napi 50-re ugrott a lemondások száma. Ez a napok multával azonban folyamatosan mérséklődött, s durván egy héten belül visszaállt a normálisnak mondható szintre. A dial-up előfizetők közül 10, a bérlet vonalas ügyfelek közül pedig egy mondta le az előfizetést kifejezetten arra hivatkozva, hogy az Elender rendszere nem elég biztonságos.