Továbbra is több jegyárusító helyen lehet Sziget-jegyet vásárolni a Magyar Dal Napjával hétfőn indult Sziget fesztivál ideje alatt is. A jegyárusítás folyamatosan 0-tól 24 óráig elérhető, a korábbi évekhez képest újítás, hogy napijegy és bérlet is váltható, napijegy az adott tárgynapon éjfélig vásárolható, a kiemelt jegyárusító hely pedig a Nyugati téri pavilon. Mindemellett továbbra is üzemel a Sziget hivatalos weboldalán az online jegyrendelés 0-24 órában. Ezen túl lehetőség van jegyvásárlásra a Sziget bejáratánál, a K-hídnál és a Sziget-hajójárat állomásainál (Jászai Mari tér, Vigadó tér, Batthyány tér).

Újdonság a Sziget hotline, ezt a szervezők abból a célból hozták létre, hogy ha a látogatóknak bármilyen problémájuk, panaszuk, észrevételük van, elérhessék az ügyeleteseket az éjjel-nappal hívható számokon. A Panaszvonal számai budapesti körzetszámmal: 436-9229, illetve 436-9230.