A TvNetWork a Budapest, Lehel út 11. szám alatt megnyitotta új személyes ügyfélszolgálati irodáját Budapesten. A cég olyan ÜgyfélCentrum hálózatot alakít ki országosan, ahol a meglevő és leendő ügyfelek minden szolgáltatásal kapcsolatos kérdésükre, akár kábeltv-, internet- vagy telefoncsomagokról legyen szó, választ kaphatnak, illetve szerződést köthetnek vagy módosíthatnak, vagy a szolgáltatásokkal kapcsolatos kiegészítő eszközöket megvásárolhatják. Mint korábban a társaság bejelentette ez év májusában megvásárolta a Tvnet kft LLU infrastruktúráját és ügyfeleinek a további szolgáltatási jogát. Ezen vásárlás következménye az új ügyfélcentrum iroda is, hiszen korábban ezen a címen a Tvnet ügyfélszolgálata működött, ennek köszönhetően a volt Tvnet kft ügyfelei ismerős közegben tudják a szolgáltatásaikkal kapcsoltos ügyeiket elintézni.