Elnézést kérünk mindazoktól, akik hétfő estétől kedd estig hiába próbálták a Prímpostát, a Fórumot és néhány más Prím-szolgáltatást igénybe venni. Egy áramszünetet követő összeomlás után bizonyos rendszereket nem sikerült azonnal újrainstallálni, így az ezekre épülő szolgáltatások egy napig nem voltak elérhetőek. A hiba elhárítása kedd estére befejeződött, a kényszerű üzemszünetnek vége.
A hiba oka eredendően egy hétfő esti áramszünet egyik szolgáltatónk a TelNet telephelyén, és az, hogy a szünetmentes áramforrás nem várta ki a jelzett szolgáltatásokat biztosító szerverek szabályos lekapcsolását, idő előtt elfogyott a tápfeszültség. A kezelőfelület a szabálytalan kikapcsolódás után összeomlott, néhány rendszert teljes egészében újra kellett installálni.
A hibából bizonyos következtetéseket levonunk a szerverek nagyobb fokú egyedi áramvédelmére vonatkozóan, felhasználóinknak pedig utólag is a megértését kérjük.