Az úgynevezett BusinessPartner program gondoskodik arról, hogy a Lucent közvetett értékesítési csatornái - a disztribútorok, független szoftverszállítók, értéknövelt tevékenységet végző viszonteladók, helyi és globális rendszerintegrátorok, valamint a kereskedők - közvetlenül hozzáférhessenek az általa kínált megoldásokhoz. Így a legmagasabb szintű, professzionális szolgáltatásokat és támogatást adhatják a Lucent üzleti ügyfeleinek - infrastruktúrát, adat- és hangátviteli megoldásokat egyaránt.

A BusinessPartner program három akkreditációs szinttel erősíti ezt a kapcsolatot: az egyedi tanúsítványok, a szervizengedélyek és az üzleti teljesítőképesség szintjével. E szintek azt jelzik, hogy a programban részt vevők milyen mértékben képesek professzionálisan minősített munkatársakat foglalkoztatni, a támogatáshoz szükséges szakértelmet és infrastruktúrát kialakítani, s eredményes üzleti megoldásokkal ellátni az ügyfeleket. Az akkreditáció biztosítja, hogy a Lucent ügyfelei magas szintű, professzionális szolgáltatásokra és támogatásra számíthassanak és várhassanak el a Lucent BusinessPartnerek részéről.