Sokan vártak már a tegnap megjelent javításra, ugyanis az utóbbi időben megszaporodtak a merevlemez-meghibásodások, sok esetben a rendszer egyszerűen nem ismerte fel többé a HDD-t. Egy nappal az új Firmware-verzió közzététele után azonban a Seagate beszüntette a terjesztést, mivel számos felhasználó rendellenességekről számolt be a Support-fórumban a szoftver telepítését követően. A bejegyzések szerint a még működő winchesterek felmondják a szolgálatot a Firmware-frissítés után. Éppen ezért a merevlemezgyártó további vizsgálatokat rendelt el, hogy fényt derítsenek a probléma valódi okára. A beérkező visszajelzések azt igazolják, hogy az 500 GByte-os modellek válnak működésképtelenné, más típust nem érint a probléma.
A Seagate képviselői nem közölték, hogy mikor teszik közzé a frissített Firmware-verziót, ami már remélhetőleg nem okoz több gondot.