A Microsoft egyre több webes terméktámogató oldalán helyez el úgynevezett „fix it” ikonokat, amelyekre rákattintva a szokásos lépéssorok mellőzésével kijavíthatók a tipikus szoftverhibák.
A gyorsjavító ikon még tavaly év vége felé kezdett el feltünedezni a Microsoft terméktámogatási oldalain, mostanra pedig egyre több olyan probléma javításához mellékelte a szoftveróriás, amelyekkel gyakran szembesülnek a Windows-felhasználók. A megoldás nagyban segíthet azokon a hétköznapi számítógépezőkön, akik némileg elveszettnek érzik magukat, ha bonyolult, vagy látszólag bonyolult lépések sorozatát kell végrehajtaniuk ahhoz, hogy kijavítsanak egy problémát. Ilyen lehet például az eltűnt Explorer ikon visszaállítása az Asztalon, vagy a Vista médiatárában a DVD-tár létrehozása.
Tim Danton, a PC Pro szerkesztője a BBC-nek elmondta, hogy a Microsoft „fix it” minden praktikuma ellenére sajnos nem alkalmazható az összes problémára, sőt a problémák többségére sem. Annyi társaság ír ugyanis annyiféle különböző alkalmazást a Windows más-más verzióira, hogy mindegyik problémára lehetetlen ilyen jellegű gyorsjavítást kidolgozni. A Microsoft ennek ellenére azt tervezi, hogy rendszerösszeomlás esetére is kidolgoz egy komplett helyreállítást elvégző webes megoldást, ami a fentiekhez hasonló módon működne.