Az első RAZR több szempontból is kiemelkedő termék volt. Egyrészt akkori mércével szinte elképzelhetetlenül vékony volt, még szétnyitható változatban is. Másrészt maratott fémgombjaival olyan anyaghasználatot vezetett be a nem-luxuskategóriában, melyre korábban nemigen volt példa. A termék nagy hatással volt az egész mobilpiacra, a korábban vékonynak elfogadott 2 centiméter vastag készülékek ezek után kifejezetten ducinak számítottak, és a design kialakítása során is volt min elgondolkodni a riválisoknak. A siker nem is maradt el, a Motorola szépen aratott a RAZR-al, és nem volt meglepő a második sorozat kiadása sem.

Közben azonban változtak az idők a gyorsan reagáló mobilpiacon, ahol a gyártók legtöbbjének fiókja telis tele új fejlesztésekkel, melyeket gazdasági megfontolásokból, a régebbi készülékek kifuttatása miatt tartanak vissza, ám szükség esetén szinte azonnal bevethetőek. A második RAZR tehát már nem volt olyan sikeres, ami ezért is különös csapást jelentett, mert közben a Motorola egész mobil részlege rossz állapotba került. A vállalatnál időközben átszervezéseket és leépítéseket kezdtek meg költségcsökkentés céljából, és a jelek szerint ennek esett áldozatul a korábban Ruby néven emlegetett RAZR 3-as sorozat.