A Sony elmondása szerint a behelyezhető memóriakártyáról törlődhet az adat, vagy megsérülhetnek a DVD-ről futtatott programok. A vásárlóknak felajánlották a csere lehetőségét, de a szóvivő szerint még senki nem élt ezzel.
A Sony jövőbeli nyereségének középpontjában az új konzolgép áll, amivel reményei szerint megőrizheti vezető helyét a videojátékok piacán. Mivel a jövő évtől internetes lehetőségei is kihasználhatóak lesznek, a fő cél a személyi számítógépekkel való konkurálás.
A Microsoft a múlt héten jelentette be az X-Boxot, a PlayStation2 közvetlen konkurensét, ez sem járt kedvező kihatással a Sony részvényeire nézve. A PlayStation2-ből majd 1 millió darabot adtak el három nap alatt, ára 362 dollár (kb. 90 000 forint). Ez alacsonyabb a piacon lévő DVD-lejátszók áránál is. Bár az eddig csupán 340 vásárló által jelzett memóriakártya-hiba hardveres és nem szoftveres probléma, elemzők szerint az eladásokra nem lesz nagy kihatása.