Az Il Store című napilap beszámolója szerint egy sikertelen technikai frissítés idézte elő a súlyos rendellenességet a Poste Italiene IT infrastruktúrájában, minek következtében a rendszer hibásan kezelte az átutalásokat. A tranzakcióért felelős modul helytelenül értelmezte az egyik vessző karaktert, nem rendeltetésszerűen alkalmazta azt, így ha például valaki 115,00 eurót szeretett volna utalni, a rendszer 11.500-at olvasott be. A számok téves értelmezése azonnali káoszt okozott, ugyanis számos ügyfél számlája egyetlen tranzakció után lenullázódott. A pénzintézet informatikusai tegnap estig kijavították a hibát. A bank megnyugtatta ügyfeleit, hogy az ily módon keletkezett kárt megtérítik, és elnézést kértek a kellemetlenségekért.