Ironikus, hogy éppen az a funkció hibásodott meg a portálon, amely a felhasználók személyes adatait hivatott megvédeni. A megoldás ugyanis úgy működik, hogy az ember először beállíthatja, hogy személyes profiljának mely elemei legyenek láthatók mások számára, majd pedig egy tetszőleges ismerősének bőrébe bújva ellenőrizheti ezeket a beállításokat. Csakhogy az ellenőrzés során a felhasználók véletlenül betekintést nyerhettek a kiválasztott ismerős másokkal folytatott beszélgetéseibe és üzeneteibe is.

A Facebook azonnali intézkedésként átmenetileg az egész közösségi oldalon kikapcsolta a hibás ellenőrző funkciót. A problémát időközben sikerült teljes egészében kijavítani, így az adatvédelmet szolgáló megoldás is ismét használható.