A BBC hírportálján megjelent beszámoló szerint ez a frissítés volt az első a Windows Phone 7 tavaly októberi megjelenése óta, és az eddigi adatok szerint a szoftverhiba csak bizonyos Samsung-telefonoknál jelentkezik.

"Néhány esetben még az is előfordult, hogy a frissített telefonok teljesen használhatatlanná váltak úgy, hogy még a korábbi szoftververzióra sem lehetett visszaállni " - mondta Leigh Geary, a Coolsmartphone.com című oldal szerkesztője.

A Microsoft támogatási oldalán olvasható felhasználói bejegyzések szerint például egy gyári beállításokkal használt Samsung Omnia 7-ből csinált féltéglát a szoftverfrissítés. A Microsoft közleményben tudatta, hogy a hiba kijavításáig Samsung-készülékeken nem lesz elérhető az operációs rendszer frissítése.

Elemzők szerint a hiba igencsak rosszul jött a redmondi informatikai óriásnak, miután a nemrég bemutatott rendszerével kíván betörni a jól jövedelmező szegmensnek tekintett okostelefon-piacra.

A Microsoft ráadásul a napokban jelentette be, hogy partneri kapcsolatot kötött a Nokiával. A megállapodás lényege, hogy a darabszámot tekintve a világ legnagyobb mobiltelefon-gyártójának tekintett finn vállalat Windows Phone operációs rendszerre tervezett telefonokat is fog gyártani.