A bizottság ugyancsak szerdán fogadta el azt a programot, amelynek értelmében javítják az informatikai ismereteket, az oktatást és képzést. A cél, hogy 2001-re minden iskolának legyen internet-hozzáférése az EU-ban, jövőre létrejöjjön az európai oktatási és kutatóintézeteket összekötő számítógépes hálózat, és 2002-re valamennyi tanár képes legyen tanítani is a hálózatot.
A bizottság arra is külön akcióprogramot fogadott el, hogy elhárítsanak minden fejlődési akadályt az európai internetkihasználás útjából, beleértve az elektronikus kereskedelmet is. Így a testület azt javasolja, hogy a tagországok kötelezzék el magukat egy olcsó, gyors és biztonságos internet építése mellett, ösztönözzék minden lehető eszközzel a háló kihasználását, és tegyenek meg mindent a lakosság képzése és internet-hozzáférése érdekében.