Az Intel Online Services egyedülálló szemléletet kíván meghonosítani Európában, amely biztosítja a sikeres e-business alkalmazásokhoz elengedhetetlen bonyolult technológiák integrált kezelését. Ez a teljes körűen menedzselt, "második generációs" szemlélet a weboldalak széles körű elérhetőségét és magas teljesítményt biztosít, ugyanakkor segíti az európai cégek versenyképességét az internet területén.

Az első európai ügyfelek között várhatóan ott lesz a BP Amoco multinacionális olajcég, az idei Tour de France kerékpárverseny angol nyelvű honlapja, valamint a vezeték nélküli szolgáltatóknak értéknövelt szolgáltatásokat nyújtó, innovatív hozzáférés- és tartalomszolgáltató, a Pascall. Az Intel Online Services nyilvánosságra hozta azt is, hogy több olyan e-business megoldásszállítóval alakított ki együttműködést, amely európai cégek számára fejleszt ki webes megoldásokat.

Az Intel Online Services tulajdonképpen az e-business alkalmazás 24 órás menedzselését kínálja, és lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy folyamatosan továbbfejleszszék elgondolásaikat; mindemellett alkalmazásszintű szolgáltatási megállapodást is kötnek ügyfeleikkel, amelyben 100 százalékos rendelkezésre állást garantálnak.

A Readingben működő nagy létesítményen kívül az Intel Online Servicesnek két adatközpontja van az Egyesült Államokban és egy Koreában, de előreláthatólag néhány hónapon belül megnyílik a japán és az indiai adatközpont is. Az Intel Online Services 2001 végéig körülbelül 1 milliárd dollárt kíván befektetni, elsősorban adatközpontok létesítésébe és felszerelésébe.