A Magyar Telekom megállapodott a Társaságnál működő érdekképviseletekkel az anyavállalatot érintő 2013. évi létszámleépítésről és egyéb költséghatékonysági intézkedésekről. A megállapodás értelmében a Társaság 2013-ban 500 munkavállaló elbocsátását tervezi. A többség várhatóan 2012 végével távozik a Társaságtól. A fenti szám nem tartalmazza többek között a vezetői állomány csökkenését és a nyugdíjazással megvalósuló munkaviszony megszüntetéseket.
A további költséghatékonyság elérése érdekében szervezeti átalakítások is várhatóak, melyek 2013. január 1-jén lépnek életbe. A béren kívüli juttatások rendszerének egy eleme változik, a halasztott kezdetű nyugdíjkiegészítő biztosítás munkáltatói hozzájárulásának mértéke 25%-kal csökken. A végkielégítéssel kapcsolatos költségek teljes összege megközelítőleg 6 milliárd forintot tesz ki, melynek döntő hányada 2012 negyedik negyedévben kerül könyvelésre.
Az érdekképviseletekkel kötött megegyezés szerint az anyavállalat munkatársai 2013. áprilistól 4%-os bérfejlesztésben részesülnek annak érdekében, hogy megőrizzük azon munkatársak bérének reálértékét, akik a továbbra is Társaságnál maradnak.
A fenti intézkedésekkel a vállalat célja, hogy a 2011. évi (végkielégítéssel kapcsolatos ráfordítások és aktíválás nélküli Teljes Munkaerő Menedzsment (TWM) költségekhez képest 2013-ra 5,8 milliárd forintos megtakarítást érjen el, ami a két év alatt 5,6%-os csökkenéssel egyenértékű. Ennek következtében, a 2008-2013-ig terjedő 5 éves időszakban a végkielégítéssel kapcsolatos ráfordítások és aktiválás nélküli, valamint a TWM költségstruktúrában bekövetkezett változásokkal korrigált TWM költségek összesen 18,4%-kal csökkennek.