Az üzemi eredmény összevetése kedvezőbb képet mutat, ez a folyó év második negyedében 1,94 milliárd dollár volt, szemben az előző évi 1,71 milliárddal, leszámítva az 1999 második negyedében elkönyvelt 671 millió dolláros egyszeri bevételt.
Az IBM jelentése rámutat, hogy az internethez kötődő eladások jól alakultak, más téren azonban gyenge a piac. A hardver értékesítés 4,9 százalékkal, 9,2 milliárd dollárra csökkent, noha a webszerverek eladása növekedett. A PC eladásokat visszavetette az alkatrészhiány. Ennek ellenére a társaság jó jelnek tartja, hogy a PC-üzletág vesztesége 69 millió dollárra csökkent a múlt év második negyedében elkönyvelt 153 millióról, és a negyedik negyedévben várhatóan nyereséges lesz.
A piac jól fogadta az IBM üzleti jelentését, a piac utáni kereskedésben az árfolyamok 104-ről 108 dollárra emelkedtek.