Prim Hírek

Legyen szó új Dell modell vásárlásáról vagy egy meglévő számítógép fejlesztéséről, a felhasználók a Dell segítségével gyorsabban és egyszerűbben hozhatják ki a legtöbbet a Windows 10 szolgáltatásaiból. Például a beépített Intel RealSense kamerák segítségével a biztonságos bejelentkezés támogatásával, vagy a Dell kijelzők érintésvezérléses funkcióival. A Dell proaktív szolgáltatásai és támogatásai, például a ProSupport Plus és a Premium Phone Support lehetővé teszik, hogy a vállalati ügyfelek és a végfelhasználók könnyedén folytassák a munkát a rendszereik karbantartása közben is.

Dell megoldások és támogatás a problémamentes átálláshoz

Az innovatív termékek mellett a Dell különböző szolgáltatásokkal nyújt segítséget a Windows 10 operációs rendszerhez. Ilyen például a csetelés és a folyamatos, 7/24-es online és telefonos ügyelet. Annak érdekében, hogy minden ügyfél zökkenőmentesen álljon át a Windows 10-re, a Dell műszaki támogatása számos videót tett közzé. Például átállás módszeréről, a legfontosabb szolgáltatásokról, vagy az operációs rendszer virtuális munkaállomásokon történő használatával kapcsolatos alapvető funkciókról. A további videók témáját az ügyfelektől kapott észrevételek és a szolgáltatásokon keresztül kapott kérdések fogják meghatározni. A videók a Dell YouTube-csatornáján jelenleg angol, spanyol, francia, portugál, kínai és japán nyelven érhetők el.

A Dell számos műszaki támogatási lehetőséget dolgozott ki azoknak az ügyfeleknek, akik a meglévő eszközeiket szeretnék fejleszteni, vagy akik olyan Dell modelleket szeretnének vásárolni, amelyeken jelenleg nincs előre telepítve a Windows 10 rendszer. A Windows 7, 8 és 8.1 rendszerek Home és Professional verzióit használó ügyelek az ingyenes Windows 10-re váltásra a megjelenést követő maximum egy éven belül jogosultak. Az Enterprise verziókat használó ügyfelek a licencszerződésük feltételei szerint térhetnek át a Windows 10-re. További információ a dell.com webhelyen és a Microsoft frissítési weboldalán érhető el.