Prim Hírek

A 7.1 verziót arra tervezték, hogy a legfejlettebb adatátviteli alkalmazásokat biztosítsa anélkül, hogy a felhasználóknak meg kellene változtatniuk meglévő vállalati hálózati infrastruktúrájukat. Több új technikai megoldást integráltak a Definity 7.1-hez. Ezek az innovációk szerves részei a Lucent konvergenciaportfoliójának, és hozzájárulnak a felhasználók működési költségeinek csökkentéséhez, védik a technológiai befektetéseket, növelik a biztonságot. Az új megoldások egyike, a Definity IP Trunk komplex szoftver- és hardverrészből áll, ami lehetővé teszi, hogy a felhasználó internetre vagy intranetekre közvetlenül küldjön hang- vagy faxüzeneteket a különféle Definity rendszerekből. Speciális megoldással hangüzenetek IP-hálózatokon is továbbíthatók a nyilvános vagy privát telefonhálózatok helyett. A Definity ATM nevű másik technikai megoldás közös ATM-gerincet biztosít a hang- és adatátvitelhez. Ennek révén valamely virtuális ATM-hálózaton keresztül a felhasználók több helyről közösen használhatnak olyan alkalmazásokat, mint például üzenetek küldése és fogadása vagy akár a callcenter-funkciók. A Lucent legújabban piacra dobott CentreVu internetes technikai megoldásai automatizálják a különféle tudakozódásokat (VoIP, text chat, e-mail, visszahívás), és megfelelő eszközökkel biztosítják a hatékony hozzáférést, adatátvitelt, üzenetkezelést és válaszadást. Ezek a rendszerek biztosítják, hogy a call centerek a bejövő online igényekre ugyanolyan könnyen válaszoljanak, mint ahogyan a telefonhívásokat kezelik. A Lucent CentreVu internetes rendszerének futtatására a Definity 6.3 vagy 7.1 verziója alkalmas.