Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán

forrás: Prím Online, 2018. augusztus 21. 10:11

Az E.ON mostantól Google alapú térképen teszi elérhetővé a tervezett üzemszüneteket Facebook és weboldalán. A felületen utca szintű keresésre van lehetőség, illetve egy másik fejlesztésnek köszönhetően a meghibásodás miatti áramszünetekről is kérhető személyre szabott értesítés SMS-ben vagy e-mailen. A cél az, hogy az energiavállalat ügyfelei a lehető legegyszerűbben tájékozódhassanak a lakóhelyüket és saját ingatlanjaikat érintő eseményekről.

A megbízható energiaszolgáltatás érdekében az E.ON folyamatosan karbantartja és fejleszti áram- és gázhálózatát. A munkálatok egy része nem végezhető el feszültségmentesítés nélkül, ezekkel a szolgáltatás-megszakításokkal azonban az érintettek előre számolhatnak, így felkészülhetnek a helyzetre. A tervezett üzemszüneteket megmutató Google térkép naponta többször frissül, gyorsan ellenőrizhető rajta minden előre jelzett esemény.

 

A meghibásodás miatti áramszünetek azonban sajnos nem tervezhetők előre. Ilyenkor fontos, hogy az érintett ingatlan tulajdonosai mielőbb tájékoztatást kapjanak az őket érintő eseményekről. Egy nyaraló vagy egy hétvégi ház esetében akár hosszabb ideig is üresen áll egy-egy ingatlan, ekkor lényeges, hogy a tulajdonos távollétében is értesüljön az áramszünetről, pl. mert tele van a fagyasztóláda. Mostantól az E.ON honlapján az online ügyintézési lehetőségek között néhány kattintással beállítható, hogy a tulajdonos e-mailes vagy SMS értesítést kapjon az ingatlanját érintő áramszünet kezdetekor és a hiba elhárításakor is.

 

Az új rendszer mellett mind a lakossági, mind a vállalati és önkormányzati ügyfelek továbbra is beállíthatják, hogy egyszeri regisztrációt követően automatikusan kapjanak előzetes e-mailes tájékoztatást az őket érintő tervezett üzemszünetekről is. 

 

A tervezett üzemszünetekről a lenti linkre kattintva tájékozódhatnak az érdeklődők: www.eon.hu/tervezett-uzemszunetek

 

A tervezett gáz- és áramszünetekről, illetve a meghibásodás miatti áramszünetekről az E.ON Online ügyfélszolgálatán keresztül automatikus tájékoztatás kérhető: eon.hu/ugyintezes

 

Az E.ON új fejlesztései annak az intézkedéscsomagnak a részei, melyek mindegyike azt célozza, hogy az ügyfelek gyorsan, kényelmesen, a technikai fejlődés adta lehetőségeket kihasználva intézhessék ügyeiket. 

 

Az energiavállalat néhány hete jelentette be, hogy megkezdte új kisfeszültségű üzemirányítási rendszerének éles tesztüzemét, amelytől gyorsabb hibaelhárítást és ügyfélélmény-növekedést várnak. 

 

A vállalat közösségi Facebook oldalán az ügyfelek, érdeklődök üzeneteit nyár közepe óta Boti, egy, a beérkező kérésekből folyamatosan tanuló chatbot fogadja, a nap 24 órájában rendelkezésre állva.  

Kulcsszavak: SMS weboldal Facebook E.ON

E-világ ROVAT TOVÁBBI HÍREI

Erő, élmény és 5G – megérkezett a POCO M8 generáció

A fiatal technológiarajongók körében meghatározó POCO bemutatta legújabb modelljeit, a POCO M8 5G-t és a POCO M8 Pro 5G-t. Az új készülékekkel a POCO M sorozat felhasználói számára is elérhetővé válnak azok az 5G-alapú szórakoztató funkciók, amelyek eddig elsősorban a csúcskategóriás modellekre voltak jellemzőek.

2026. január 12. 18:43

A jövő gyárait formálja a Siemens és az NVIDIA együttműködése

Az ipari mesterséges intelligencia (AI) kilépett a kísérleti fázisból, és mára meghatározó erővé vált a gyártásban, az infrastruktúrában és az ellátási láncokban. Ezt az üzenetet vitte el a Siemens a CES 2026 technológiai kiállításra, ahol több fejlesztést mutatott be az ipar működésének támogatására, a tervezéstől az üzemeltetésig.

2026. január 12. 17:01

Exkluzív Stranger Things témák a Galaxy Store-ban

Bár a Stranger Things története lezárult, a Samsung és a Netflix lehetőséget kínál a rajongóknak, hogy megünnepeljék a sorozat ikonikus, popkultúrát közel egy évtizede alakító befejező évadát. A Samsung Galaxy felhasználói január 12-től érhetik el az exkluzív Stranger Things témát és hozzá tartozó háttérképeket a Galaxy Store-on keresztül. A tartalmak 186 országban, külön díjazás nélkül, korlátozott ideig állnak rendelkezésre mindenki számára, aki letölti vagy elindítja a Netflix alkalmazást.

2026. január 12. 15:17

A TCL több kategóriában is kiemelkedett a CES 2026-on

A TCL, a szórakoztatóelektronikai iparág egyik globális vezető vállalata, valamint a Mini LED és az ultranagy képernyős televíziók piacának első számú márkája, kiemelkedő sikereket ért el a 2025–2026-os Global Top Brands (GTB) Díjátadó Ünnepségen, amelyre a CES 2026 keretében került sor. 

2026. január 12. 11:54

Megérkezik Európába a HONOR Magic8 széria

A mesterséges intelligenciával működő okoseszközök élvonalába tartozó HONOR bejelentette, hogy hamarosan Európában is bemutatja legújabb csúcskészülékeit, a HONOR Magic8 szériát. A termékcsalád a prémium kategóriát képviselő HONOR Magic8 Pro, valamint a kiemelkedő strapabírást nyújtó, középkategóriás HONOR Magic8 Lite modellekből áll. 

2026. január 12. 10:11

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Hiba a Revolut alkalmazásban, illetve a kártyás fizetéseknél

2026. január 9. 14:38

Amikor a szoftver életre kel: a Bosch intelligens jövőképe a CES 2026-on

2026. január 6. 11:50

A generatív AI lett a digitális világ új alappillére

2025. december 28. 13:58

Globális óriások árnyékában – Így változott a magyar e-kereskedelem 2025-ben

2025. december 18. 16:39