Prim Hírek

A Sia Partners szerint a KBC Mobile „teljes körű szolgáltatást nyújt, amely túlmutat az alapfunkciókon, és minden szükséges pénzügyi terméket, valamint számos kiegészítő megoldást integrál.” Az alkalmazásban elérhető például a kerekítési befektetés, energiahatékonysági hitelek igénylése, automatizált kárügyintézés autóbaleset esetén, illetve a csoportos költségmegosztás – mindez felhasználóbarát formában. Az értékelésben külön kiemelték Kate-et, a digitális pénzügyi asszisztenst, amely egyszerre takarít meg időt és pénzt az ügyfeleknek.

„Ez a rangos díj nemcsak a KBC Belgium digitális vezető szerepét erősíti, hanem azt is bizonyítja, hogy hosszú évek óta következetesen az innovációra és az ügyfélkényelmet szolgáló megoldásokra építünk. Célunk, hogy digitális szolgáltatásainkkal időt és pénzt takarítsunk meg ügyfeleinknek, miközben a lehető legszélesebb kínálatot biztosítjuk számukra” – nyilatkozta Karin Van Hoecke, a KBC Belgium digitális transzformációért és adatokért felelős vezérigazgatója, aki 2025. november 1-től a cseh CSOB Csoport innovációs vezetője lesz.

A KBC Mobile-t naponta több mint 2,5 millió belga ügyfél használja aktívan. Ez a siker a K&H ügyfeleinek is előnyt jelent, hiszen a magyar leányvállalat digitális megoldásai – köztük a K&H mobilbank és Kate, a mesterséges intelligencia alapú pénzügyi asszisztens – szorosan illeszkednek a csoport nemzetközi innovációs stratégiájához. Ennek köszönhetően a magyar ügyfelek is ugyanazokat a világszínvonalú digitális fejlesztéseket élvezhetik mindennapi pénzügyeikben.

A kutatás során 22 ország 151 banki applikációját vizsgálták, több mint 85 szempont alapján, 13 kategóriába rendezve. Az értékelés lefedte az ügyfélút teljes folyamatát a számlanyitástól kezdve a napi bankoláson és új szolgáltatások igénybevételén át egészen a befektetésekig és számlazárásig.

A nemzetközi sikerhez szorosan kapcsolódik a K&H hazai teljesítménye is. A bankot idén ismét a „Magyarország legjobb digitális bankja” díjjal jutalmazták, amelyet a Global Finance és a World Finance magazin is odaítélt. Ez is bizonyítja, hogy a K&H hosszú évek óta a digitális bankolás élvonalába tartozik Magyarországon. A hazai és nemzetközi elismerések egyaránt azt mutatják, hogy a KBC Csoport és a K&H innovációi egymást erősítve teszik egyszerűbbé és gyorsabbá az ügyfelek pénzügyeinek intézését.

English Summary

KBC, the parent company of K&H, has once again been named “Best Mobile Banking App” in Belgium by independent research firm Sia Partners, marking two consecutive years of recognition. The KBC Mobile app stands out globally for its wide range of features, user experience, and high customer ratings, offering services like automated claims, investment rounding, and an AI financial assistant, Kate. K&H’s mobile app, built on the same technology, provides Hungarian customers with similarly advanced digital banking services. With daily usage by millions in Belgium and continuous innovation in Hungary, the KBC Group strengthens its international leadership in digital banking. These achievements underline the synergy between K&H’s domestic success and KBC’s global innovation strategy.