Mit szólnál, ha időt és pénzt spórolhatnál termék visszaküldésekor?
Folyamatosan változó világban élünk, ahol az online térbe helyeződik át a vásárlások nagy része is. Mindent gyorsan, egyszerűen szeretnénk megoldani, minél kevesebb ráfordítással. Nincs ez másképp egy megvásárolt terméktől való elállás vagy garanciális visszaküldésénél sem, így új szolgáltatási kör fejlődik!
Visszáru, a nyűgös és költséges
Az online vásárlás kapcsán egyre többen tapasztalják meg, bizony sok esetben nem is annyira egyszerű ez a megoldás. Megtetszik egy termék, hezitálunk a vásárláson, aztán mellette döntünk mondván, ha nem olyan élőben vagy más méret szükséges, akkor úgyis élhetünk az elállás jogával és visszaküldhetjük.
A visszaküldés jól hangzik, elállás esetén mindenképp, garanciális problémáknál nyilván kötelező kellemetlenségként lehet elkönyvelni. Tény, hogy többnyire ez a folyamat nyűgös és költséges, hiszen a vevő intézi a papírmunkát és postai feladást, amelyért az esetek többségében saját maga fizet.
Rendelj ingyen futárt elállás vagy garancia esetén!
A tavalyi évtől remek lehetőséget biztosít a regisztrált fiókkal rendelkező vásárlóknak a Xiaomishop.hu-nál bevezetett Garanciafutár. Ez egy ingyenesen igénybe vehető szolgáltatás, amellyel díjmentesen visszaküldhetjük a megvásárolt terméket elállás vagy garanciális okok miatt.
A fiókregisztráció gyakorlatilag a futárrendeléshez szükséges, tehát tulajdonképpen bárki igénybe veheti, nincsenek egyéb feltételei annak, hogy a vásárló éljen ezzel a lehetőséggel.
Maga a futárrendelésen, így a visszaküldés folyamatán végigvezetik a vásárlót, minden nagyobb erőfeszítés nélkül könnyen, egyszerűen intézhetővé válik az elállás vagy a garancia érvényesítése. Rugalmas, hiszen a visszaküldő választhat, hogy mikor, melyik nap szeretné átadni a futárnak a csomagot.
Természetesen a csomagfelvétel részleteiről és a futár érkezéséről folyamatosan e-mailen kommunikál a webáruház, kérdés esetén pedig az ügyfélszolgálat készséggel a rendelkezésre áll. Nincs tehát semmilyen kockázata a szolgáltatás igénybevételének, sokkal inkább könnyebbséget jelent a mai világban.
A visszaküldés előkészítése
Rengetegen vásárolnak manapság online az interneten keresztül, így az elállás és a megvásárolt termék visszaküldésének lehetősége, annak mikéntje sokaknak ismerős, rutinfeladat.
A Xiaomishop.hu Garanciafutár szolgálata kapcsán is, mint minden visszáru esetén, meghatározott a visszaküldés előkészítésének szabálya. A cég, bolt egy saját kitöltendő nyomtatványt biztosít ehhez elállás esetén, garanciális problémakor pedig a lehető legrészletesebb leírást kell mellékelni a termék csomagolásában.
A csomagolásnál előírás, hogy az eredeti dobozba helyezzük vissza. Amennyiben ez valamilyen oknál fogva nem megoldható, más doboz is használható, de lényeges a precíz csomagolás és a hivatkozási vagy megrendelési szám feltüntetése a csomagon.
Kapcsolódó cikkek
- Az online paradigmaváltás szinte észrevétlenül írja újra a szabályokat
- Az e-kereskedelem piacának nyitott kérdéseire és kihívásaira válaszol a DHL Supply Chain
- Nő az online vásárlás iránti bizalom
- Így változtak az online vásárlási szokások
- Vásárlási kisokos a Vaterától
- A vásárlások tizede már online történik
- Még nincs késő visszavinni a felesleges karácsonyi ajándékokat
- Grandiózus karácsonya lesz az e-kereskedelemnek
- Karácsonykor se váljunk a csalók áldozatává az interneten!
- Így intézd biztonságosan a karácsonyi internetes vásárlásokat
E-világ ROVAT TOVÁBBI HÍREI
Okos autók, csúszós utak: bízhatunk a technológiában télen?
ABS, sávtartó asszisztens, fáradtságfigyelő, automatikus vészfékezés, holttérfigyelés – ma már számos intelligens technológia támogatja a biztonságosabb közlekedést az autókban. Van, aki teljes mértékben kihasználja ezeket a rendszereket, míg mások még a kötelező ABS-t is szívesen kikapcsolnák.
Jövőformáló csapat: bemutatkoztak az AUMOVIO hazai döntéshozói
Az AUMOVIO, a Continental Automotive üzleti szektorából kivált elektronikai és technológiai vállalat, 2025 szeptemberétől önálló márkanév alatt működik tovább. Ehhez kapcsolódva a cég bemutatta magyarországi vezetőségét.
Óvodások mobilon, tinik a közösségi médiában – új korszak a digitális gyerekkorban
Egyre több óvodásnak van már saját mobiltelefonja – derül ki a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) gyermekek médiahasználati szokásait vizsgáló felméréséből. A kutatás azt is megmutatja, hogy a gyerekek nemcsak egyre korábban kapják meg első okoseszközüket, hanem a közösségi média felületein is egyre fiatalabb korban regisztrálnak.
A Bridgestone leányvállalata aranyérmet kapott az EcoVadis értékelésén
A Bridgestone Corporation leányvállalata, a Bridgestone Aircraft Tire Europe (BAE) arany fokozatú minősítést ért el az EcoVadis nemzetközileg elismert fenntarthatósági értékelési rendszerében. Az eredmény jelentős előrelépést jelent a vállalat számára a 2023-as teljesítményhez képest, és a BAE-t az EcoVadis által világszerte, 220 iparágban értékelt mintegy 130 ezer vállalat legjobb 5 százaléka közé emeli.
Beázott a telefon? Ezt tedd – és ezt semmiképp se!
A kiadós havazás és a tartós fagy nemcsak a közlekedést nehezíti meg, hanem a mobiltelefonunkat is komoly próbatétel elé állítja. A hideg, a nedvesség és a gyors hőmérséklet-ingadozás együttese könnyen kárt tehet a készülékben. A Yettel összeszedte a legfontosabb tudnivalókat és tanácsokat ahhoz, hogyan óvhatjuk meg telefonunkat a téli időjárás viszontagságaitól – akár itthon, akár egy külföldi síparadicsomban használjuk.