Az Amdocs építi ki a Vodafone Magyarország ügyfélszolgálati rendszerét

Kiss Ádám Zoltán, 2004. május 13. 11:54
A Globes információi szerint a Vodafone Magyarország ügyfélszolgálati rendszerének cseréjére készül, az új megoldás kiépítésére a megbízást az Amdocs nyerte el.

A számlázási rendszerre is kiterjedő megbízás keretén belül az Amdocs felel az egyéb gyártók részegységeinek rendszerbe integrálásáért is. A feladat komolyságára jellemző, hogy a vállalat külön erre a célra létrehoz egy projektmenedzselési irodát, hogy biztosítsa a megfelelő kiszolgálást a Vodafone Magyarország által meghatározott menetrend és minőségi követelmények szerint. Az Amdocs Enabler rendszerével kapcsoltan teljes körű szolgáltatást nyújt, beleértve a tanácsadást, a rendszer beszabályozását, a tesztelést, vagy a dolgozók felkészítését az új rendszer kezelésére. Vitai Attila, a Vodafone Magyarország vezérigazgatója elmondta, hogy eddigi együttműködésük során jó tapasztalataik voltak az Amdocs-al, és olyan kép alakult ki bennük a vállalat munkájáról, ami alátámasztja rendszer átállításának sikerét.

Kulcsszavak: +céginfo Vodafone-hu

Adathalászok áldozatai is kérhetnek kártérítést a bankjuktól

Csak az idei második negyedévben több mint 8 milliárd forint értékben okoztak kárt a bűnelkövetők a bankkártyás, mobiltelefonos és internetes banki fizetések során Magyarországon. A károsultak jelentős része azonban a mai napig nincsen tisztában azzal, kitől követelheti az okozott kár megtérítését. Még a személyes hitelesítési adatok tévedésből való kiadása esetén is van rá esély, hogy a visszaélés áldozata a bankjától kapjon kártérítést – derül ki többek között a BDO Legal Jókay Ügyvédi iroda alábbi összegzéséből.

2024. október 4. 13:21

Zara Larsson „Rózsaszín élet” című minisorozata vezeti be a Sony új füstös rózsaszín prémium fejhallgatóját

Bármerre járjon is az ember, ha a kedvenc zenéit hallgatja, semmi más nem számít. A megfelelő fejhallgatóval öltözködés, tánc vagy munka közben egyaránt magával ragad minket a hangzás. A színválasztással és stílussal kombinálva a zene – akárcsak a ruhák és a kiegészítők – bármit képes megváltoztatni, mert az önkifejezés terepe, ami az érzéseinket kiegészítve fokozza és feldobja a hangulatunkat, hogy a megélt pillanat örök emlék legyen.

2024. október 4. 11:50

Robotok és digitális állampolgárság a Neumann Társaság szegedi konferenciáján

A Neumann Társaság a digitáliskompetencia-fejlesztés jegyében szervezi soron következő konferenciáját, amely nemcsak a digitális kultúra iránt érdeklődő tanárok és diákok számára nyújt értékes információkat, hanem mindazoknak is, akik szeretnék könnyebbé tenni az online ügyintézést. A résztvevők első kézből hallhatják Both Andrást, a Digitális Magyarország Ügynökség vezérigazgató-helyettesét, aki bemutatja, miért érdemes digitális állampolgárrá válni. A szegedi rendezvényen debütál az új ICDL Robotika modul is. Az ICDL minősítés mostanra már hét felsőoktatási intézményben jelent többletpontot a felvételin.

2024. október 4. 10:08

Az okosórák mellett jönnek az okoscipők és okoszoknik

A technológiai fejlődés és a testre szabhatóság alakítják a jövő fitnesztrendjeit: az edzések az elkövetkező években egyre inkább adatvezérelt, személyre szabott élménnyé válnak. A virtuális és kiterjesztett valóság alapú edzések, a játékos elemekkel gazdagított edzésprogramok, és az egyre népszerűbb viselhető okoseszközök – például okosórák és okoskarkötők – segíthetnek abban, hogy a testmozgás hatékonyabb és élvezetesebb legyen.

2024. október 3. 20:23

Különleges színekben tündököl a Sony új fejhallgatója

Bármerre járjon is az ember, ha a kedvenc zenéit hallgatja, semmi más nem számít. A megfelelő fejhallgatóval öltözködés, tánc vagy munka közben egyaránt magával ragad minket a hangzás. A színválasztással és stílussal kombinálva a zene – akárcsak a ruhák és a kiegészítők – bármit képes megváltoztatni, mert az önkifejezés terepe, ami az érzéseinket kiegészítve fokozza és feldobja a hangulatunkat, hogy a megélt pillanat örök emlék legyen.

2024. október 3. 19:16

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Innovációs versenyen méretik meg magukat a világ egyetemistái

2024. október 2. 19:34

Országos kutatásból netezési körkép: a magyarok többségének élete elképzelhetetlen net nélkül

2024. szeptember 29. 15:24

Éppen most robban a hazai előfizetéses e-kereskedelem

2024. szeptember 24. 15:10

Ezek a MI legnagyobb veszélyei az oktatásban

2024. szeptember 17. 11:37