Prim Hírek

Mike George, a Dell amerikai fogyasztói üzletágának alelnöke szerint a felső kategória nem elsősorban a leggyorsabb és legnagyobb teljesítményű PC-ket jelenti, hanem inkább azokat, amelyek minél hatékonyabban és sokrétűbben kihasználják az eszközben ma rejlő lehetőségeket. A jelenleg még hivatalos elnevezés nélküli termékek George elmondása szerint olyanok lesznek a Dell számítógépek között, mint például a Toyota portfóliójában a Lexus autók. Az első ilyen PC-k várhatóan leginkább a mostani XPS modellekre, például a 9100-as sorozatra fognak hasonlítani, a későbbiekben pedig mindig elsőként fogják megjeleníteni a következő generációs hardver-funkciókat. George szerint létezik egy olyan réteg, amelyik a mostani Dimension és Inspiron modelleknél is komolyabb rendszereket igényelne, és az új gépekkel elsősorban őket szeretnék megcélozni. A PC-khez egy külön prémiumszolgáltatás is társulna, amelynek fő eleme egy online és egy személyes terméktámogatás lenne. Előbbi jelenleg már tesztelés alatt áll, a másik pedig tulajdonképpen a cég „Dell Support 3.0” megoldásán alapulna, melynek lényege, hogy a felhasználó egy konkrét személyt bíz meg a Dell-nél azzal, hogy az ő PC-jével külön foglalkozzon.

Habár a Dell számára a legfontosabb piacot a 600-1200 dollárba kerülő játék- és multimédia-központú PC-k, illetve az olcsóbb 400-700 dolláros számítógépek vásárlói jelentik, mint a vezető gyártónak a piacon, minden réteg számára kell alternatívát kínálnia. George ráadásul arra is felhívta a figyelmet, hogy az előbbi kategóriájú PC-k vásárlói igen gyakran azok közül kerülnek ki, akik mondjuk gyermekeiknek vásárolnak olcsóbb gépet, míg saját részükre inkább valami komolyabbat szeretnének beszerezni.