IBM TotalStorage tárolórendszeren a Démász ügyféladatbázisa
A magyar áramszolgáltatási piac két évvel ezelőtti megnyitása óta a nem lakossági fogyasztók szabadon eldönthetik, hogy melyik szolgáltatótól vásárolnak villamos energiát. A teljes piacnyitás 2007. július 1-én fog megvalósulni.
– A szabályozás olyan versenyhelyzetet teremtett, amelyben az áramszolgáltatók által nyújtott kondíciók mellett a szolgáltatási színvonal fogja eldönteni, hogy a fogyasztók kivel kötnek szerződést – mondta Móczár Zoltán, a Démász Nyrt. IT-üzemeltetés vezetője. – A szolgáltatóknak ezért minden tekintetben emelniük kell az ügyfélkiszolgálás színvonalát, és a fogyasztók igényeire válaszolva növelniük az ügyfélkör elégedettségét. A Magyar Energia Hivatal januárban közzétett felmérése szerint 2005-ben is a Démász ügyfelei voltak a legelégedettebbek áramszolgáltatójukkal, társaságunk erre mindig nagy hangsúlyt helyezett. A változások tükrében úgy ítéltük meg, hogy hosszabb ideje használt, számlázóprogramunk napjainkra mind technológia, mind támogatás tekintetében elavult, és többé nem tud eleget tenni a piacnyitás által támasztott követelményeknek. Ekkor döntöttünk az SAP közműszolgáltatók számára kifejlesztett ISU (Industrial Solution Utility) moduljának bevezetése mellett, amely az addiginál nagyobb kapacitású és rendelkezésre állású hardver telepítését tette szükségessé.
A Démász a 90-es évek eleje óta használ IBM szervereket, amelyekhez 2000-ben – az informatikai katasztrófaelhárítási folyamat bevezetését követően – további IBM tárolórendszereket telepített. Ezek azóta hibamentesen üzemeltek, így az áramszolgáltató a mostani beruházáshoz is ennek a termékcsaládnak egy fejlettebb tagját választotta.
A 2005 elején indított és 2006 márciusára befejezett projekt során a Total Storage DS8000 tárolórendszert az InterComputer Rt., az IBM egyik legnagyobb hazai partnere szállította le, és részt vett az adattisztítás, a migráció folyamatában is. Az SAP ISU bevezetését a HP Magyarország végezte IBM eServer pSeries kiszolgálókon. Az IBM Total Storage DS8000 installálását és testre szabását az IBM mainzi központja távolról, széles sávú internetkapcsolaton keresztül támogatta.
– A folyamatos ügyfélkiszolgálás és a zavartalan ügymenet biztosítása érdekében a heti 7*24 órás, 99,5 százalékos rendelkezésre álláson túl egy földrajzilag különálló helyszínen tükröztük kritikus rendszereinket – mondta Móczár Zoltán. – Az IBM TotalStorage DS8000 tárolórendszer az informatikai infrastruktúránkban található IBM eszközökkel együtt hatékonyan támogatta katasztrófaelhárító megoldásunk kialakítását. Most megvalósított IT-beruházásunknak köszönhetően biztosak lehetünk abban, hogy rendelkezünk az ügyfelek minden eddiginél magasabb színvonalú kiszolgálását elősegítő informatikai háttérrel, valamint megfelelünk a nyereséggel és a piaci hatékonysággal kapcsolatos elvárásoknak is.
Kapcsolódó cikkek
- IBM: SOA témájú nemzetközi konferencia Budapesten
- IBM pengeszerverek kisvállalkozásoknak
- Az IBM és a HP uralja a szerverpiacot
- Jönnek a 65nm-es nagy teljesítményű szerver CPU-k
- Következő generációs IBM Unix szerverek kedden
- Első IBM Power6 tesztek
- Cell Broadband Engine technológia oktatása a BMF-en
- IBM Xeon MP szerverek jönnek
- Jó lesz-e útdíjat szedni a budapesti belvárosban?
- IBM szerverek négymagos Xeon processzorokkal
Megoldás ROVAT TOVÁBBI HÍREI
Bemutatták a jövő Yettel üzleteit
Budapesten, Belgrádban és Szófiában egyidőben mutatták be, hogyan alakulnak majd át a jövő Yettel üzletei. Az új koncepció nemcsak az üzletben eltöltött időt, hanem bizonyos esetekben az odavezető utat is újraértelmezi. A cseh Bratka tervezőiroda rendhagyó ötleteit a magyar szakemberek elsőként a KÖKI Bevásárlóközpontban valósították meg úgy, hogy a középpontban a közvetlenség és az akadálymentesítés új szintje áll.
Az ABB az elektrifikációra és automatizálásra összpontosít a márka újrapozicionálásával
Az ABB bemutatja új márkapozicionálását: “We help industries outrun – leaner and cleaner” („Segítünk az iparágaknak, hogy túlszárnyalják korábbi eredményeiket – gazdaságosabban és tisztábban működve”), ezzel megerősítve a vállalat fejlődésének következő fázisát, mint az elektrifikáció és automatizálás vezetője a sikeres átalakulási időszak után. Az új szlogen azt fejezi ki, amiről az ABB ismert szeretne lenni ügyfelei körében.