Dinamikusan emelkedik az internetbanki ügyfelek száma

MTI Sajtóadatbank, 2006. november 8. 08:33
Június végén az internetes folyószámla-szolgáltatásokkal rendelkező hitelintézetek 950 ezer internetbanki szolgáltatásokra szerződött lakossági ügyféllel rendelkeztek, ami 14 százalékkal több, mint 3 hónappal és 58 százalékkal magasabb, mint egy évvel korábban - közölte a GKI Gazdaságkutató Rt. kedden az MTI-vel.
A GKI, a T-Mobile és a Sun Microsystems Kft. közös kutatása szerint 2006 végére várhatóan 1,12 millió főre nő a lakossági ügyfelek száma.

Az internetbanki szolgáltatásokra szerződött vállalkozások száma június végén 143 ezer volt, ami 13 százalékos, illetve 48 százalékos növekedés a megelőző 3, illetve 12 hónap alatt. A kutatók becslése szerint 2006 végére 167 ezret meghaladó számú vállalat bankol majd interneten keresztül is.

A bankok várakozásai alapján az internetes bankszolgáltatások közül továbbra is az internetes átutalások aránya növekszik majd a legnagyobb mértékben mind a lakossági, mind a vállalati ügyfelek között. A második, illetve harmadik helyre a vállalati ügyfélkör esetében a tranzakciók ellenőrzése és a számlainformációk interneten keresztül történő lekérdezése került.

A lakossági ügyfelek esetében a pénzintézetek várakozása alapján a második, illetve harmadik helyre a befektetési jegyek, illetve állampapírok online vétele és eladása került. E két tranzakciótípus esetében a bankok várakozásai folyamatosan javultak az elmúlt negyedévekben, így nem meglepő, hogy a következő egy évben véleményük szerint dinamikus fejlődés várható.

Megoldás ROVAT TOVÁBBI HÍREI

A jövő bankolása: személyre szabott AI-asszisztensek minden ügyfélnek

A K&H digitális asszisztense, Kate, már 150 ezer felhasználó mindennapi banki ügyeit könnyíti meg. A beérkező kérdések 90%-át megérti, és 80%-ukra megoldást is kínál. Kate egyszerre proaktív és reaktív: nem csupán válaszol az ügyfelek kérdéseire, hanem bizonyos esetekben aktívan kezdeményez, sőt, tranzakciókat is képes végrehajtani. A bank elképzelése szerint a jövőben minden ügyfél saját, teljesen személyre szabott AI-alapú pénzügyi asszisztenssel bankolhat majd.

2025. december 16. 13:14

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Ünnepi akciók vagy csapdák: a leggyakoribb online átverések karácsony előtt – figyelmeztet az ESET

2025. december 11. 13:22

Mit kerestünk 2025-ben? – Megérkezett a Google éves toplistája

2025. december 8. 18:14

A jövő motorjai: innovatív vállalkozók és fiatal vezetők a reflektorfényben

2025. december 4. 09:56

Digitális Érettségi Jelentés: miért nem használják ki a kisvállalkozások az AI-t?

2025. december 1. 14:57