Magyar Telekom: integrált ügyfélszolgálati központ Szegeden
A központnak helyet adó épület alapkőletétele előtt az igazgató kifejtette: az MT több mint egy éve döntött ügyfélszolgálati tevékenységének egységesítéséről, így a vezetékes, a mobil- és az internetüzletággal kapcsolatban álló partnerek a jövőben egy központhoz fordulhatnak.
Az átszervezés a hatékonyság javítását is célozza, így a cég optimális méretű, négyszáz körüli alkalmazottat foglalkoztató call centreket hoz létre, amelyek részben üzembiztonsági okokból a főváros és Szeged mellett Sopronban, valamint Nyíregyházán működnek majd. A folyamat Budapesten már el is kezdődött, ott a MT egy csepeli ingatlanban vonta össze az eddig különböző helyeken működő ügyfélszolgálati központjait.
A szegedi helyszín kiválasztását alapos kutatómunka előzte meg. A döntés egyebek mellett azért esett a csongrádi megyeszékhelyre, mert a fővárosban már nagyon erős a munkaerő-piaci verseny a megfelelő alkalmazottakért - közölte az igazgató.
Szegeden már működik a cég egy kisebb, 60-70 fős call centere. Itt már az idei évben elindul az integrált ügyfélszolgálat, amely 2008 első negyedévében átköltözik az új, 2000 négyzetméteres bérelt központba.
IT ROVAT TOVÁBBI HÍREI
Sony újdonságok filmeseknek és tartalomgyártóknak
A Sony örömmel mutatja be legújabb, professzionális hangrögzítésre tervezett megoldását: az ECM-778 prémium kategóriás puskamikrofont. Ez a kiemelkedő teljesítményű eszköz kristálytiszta, részletgazdag hangfelvételt kínál, ideális választás filmekhez, sorozatokhoz, dokumentumfilmekhez – minden olyan tartalomhoz, ahol a kiváló hangminőség elengedhetetlen. A mikrofon könnyedén használható boomra szerelve vagy közvetlenül kompatibilis kamerákhoz csatlakoztatva is.
Szegeden felpörögnek a bitek: Átadták az MI-alapú szuperszámítógépet az SZTE-n
2025. július 8-án ünnepélyesen átadták a Szegedi Tudományegyetemen (SZTE) azt az 1,75 petaflops teljesítményű szuperszámítógépet, amely a Mesterséges Intelligencia Kompetenciaközpont (IKIKK) szakmai támogatásával az egyetem mesterségesintelligencia-kutatásait szolgálja. A csúcstechnológiás eszköz nemcsak az MI fejlesztésében, hanem más tudományterületek munkájában is új távlatokat nyithat.
A drónháború visszavág: ukrán hackerek bénították meg az orosz drónvezérlő rendszert
Egy app, ami megmondja az igazat a mobilodról
A használt mobiltelefonok piaca soha nem látott ütemben bővül. Egyre többen adják tovább régi készülékeiket, míg mások kedvezőbb áron jutnak hozzá modernebb modellekhez. A költséghatékonyság és a fenntarthatóság sokakat arra ösztönöz, hogy a másodkézből származó készülékeket részesítsék előnyben. Ugyanakkor a használt telefonok világa gyakran rejthet kellemetlen meglepetéseket: rejtett hibákat, adatvédelmi kockázatokat vagy akár zárolt készülékeket – amelyekről sokszor csak a vásárlás után derül ki az igazság.
A jövő hálózatai már biztonságosan születnek
A biztonságos, mesterséges intelligenciával támogatott felhőalapú hálózati megoldások egyik vezető szereplője, a Zyxel Networks közzétette eredményeit a Secure by Design Pledge megvalósításával kapcsolatban. A Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) által indított kezdeményezés célja, hogy a gyártók már a tervezési fázisban beépítsék a biztonságot termékeikbe, így növelve az átláthatóságot és biztosítva az alapértelmezetten biztonságos működést.