„Felhő-céget” vett a Xerox

forrás Prim Online, 2012. július 20. 08:15

Az angliai székhelyű WDS megvásárlásával a Xerox a mobilosoknak nyújthat a jövőben új megoldásokat, ezáltal a mobilszolgáltató cégeket is támogatva az ügyfél-elégedettség növelésében, illetve a komplex felhasználói igények felmérésében és kezelésében.

A WDS saját fejlesztésű, felhő-alapú megoldása, a GlobalMine ugyanis képes azonnali technikai háttértámogatást biztosítani azoknak, akiknek segítségre van szükségük a mobilkészülékükben, vagy az azon futatott szolgáltatásokban keletkezett hiba kijavításában. A GlobalMine használatával a szolgáltató feldolgozza, értékeli, és megoldást is kínál a felmerült problémára függetlenül a készülék típusától, márkájától. Ennek köszönhetően a felhasználók rövid időn belül hatékony segítséget kapnak az adott eszköz, illetve szolgáltatás további használatához, anélkül, hogy értékes időt kellene vesztegetniük a szervizelésre.

Az akvizíció költségét üzleti titokként kezeli mindkét cég.

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Negyed évszázad után szintet lép „Az Év Honlapja”

2026. szeptember 8. 09:50

A 4iG és a SpaceX új pályára állítja Európa műholdas kommunikációját

2026. szeptember 2. 09:21

A MI‑ügynökök már nem csak segítenek, hanem támadnak is

2026. szeptember 1. 13:23

Hogyan dolgozunk majd az AI-jal? Budapesten mutatják meg a techvilág nagyágyúi

2026. augusztus 25. 18:26