genAI kulcsszót tartalmazó cikkek
Találatok a következő kulcsszóra: genAI
Aki tudja használni az AI-t, többet keres – de nem mindenki kap rá esélyt
A napi szinten generatív mesterséges intelligenciát (GenAI) alkalmazó munkavállalók magasabb fizetésről, nagyobb munkahelyi stabilitásról és fokozott termelékenységről számolnak be, miközben a globális munkaerő egyharmada rendszeresen túlterheltnek érzi magát. A PwC 2025-ös Global Workforce Hopes and Fears kutatása rávilágít arra, hogy az AI előnyei mellett az eszközökhöz és erőforrásokhoz való hozzáférés jelentős egyenlőtlenségekkel jár.
Mikor fordul át az automatizáció frusztrációba az ügyfél szemében?
Honnan tudhatjuk, mikor van szükség arra, hogy egy hús-vér ember vegye át a beszélgetést? Hol van az a határ, amikor az automatizált rendszer már nem elég jó, és élő segítségre van szükség? Pogány Balázs, a Konecta Process Lead-je ezekre a kérdésekre keresi a választ – iparági tapasztalattal és átfogó rálátással mutatja be, hogyan néz ki a hibrid ügyfélszolgálati modellek jövője.
Az AI iránti lelkesedést felváltja a gyakorlatias szemlélet
A mesterséges intelligencia (AI) iránti kezdeti lelkesedést napjainkra egy jóval realistább, eredményorientált szemlélet váltotta fel. A vállalatok egyre inkább a technológia kézzelfogható, üzletileg is mérhető hasznára koncentrálnak. A Deloitte szakértői gyakorlati tanácsokkal segítik a pénzügyi vezetőket (CFO-kat) abban, hogyan kezeljék a generatív mesterséges intelligencia (GenAI) bevezetésével járó kihívásokat, és hogyan érhetnek el valódi üzleti értéket e technológia révén.
A GBS jövője már elkezdődött: öt trend, ami formálja a piacot
A világ vezető üzleti szolgáltató vállalatai egyre átfogóbb digitális stratégiákkal, generatív mesterséges intelligencia (GenAI) alkalmazásával és globális tehetséggondozással válaszolnak a gyorsan változó üzleti környezet kihívásaira – derül ki a Deloitte legfrissebb kutatásából. A felmérés öt kiemelt területet vizsgál: a technológiai fejlesztéseket, a vezetői hatékonyságot, az ideális működési helyszínek feltérképezését, a képzett munkaerő megtartását, valamint azt, hogyan válhatnak a szolgáltatóközpontok a vállalati átalakulás és hatékonyság fő motorjává.
AI vezérelt átalakulás: Mire készülnek a technológiai felsővezetők?
A mesterséges intelligencia (AI) gyors térnyerésével a technológiai felsővezetők (C-suite) szerepe is jelentősen átalakul. A Deloitte legfrissebb kutatása, a Tech Exec Survey szerint a generatív AI (GenAI) és a különböző üzleti funkciók közötti szoros együttműködés ma már kulcsfontosságú tényezők a sikeres üzleti átalakulás szempontjából. A technológiai vezetők új készségeket sajátítanak el, befolyásuk nő, és egységesebb megközelítést alkalmaznak a transzformáció során.
Generatív mesterséges intelligencia a K&H Banknál: túl a technológián
A K&H Bank számára a generatív mesterséges intelligencia (genAI) nem csupán egy új technológiai eszköz, hanem az ügyfélkiszolgálás személyre szabottabbá és hatékonyabbá tételének kulcsa. Az elmúlt év során a bank számos területen sikeresen alkalmazta a technológiát – a belső működéstől kezdve, a hitelezési folyamatokon át, egészen Kate-ig, a digitális asszisztensig. A tanulási folyamat része, hogy a kevésbé eredményes esetekből is következtetéseket vonnak le. A cél egy olyan ügyfélélmény megteremtése, amely túlmutat a hagyományos bankoláson, és konkrét élethelyzetekre kínál testreszabott megoldásokat.
Cikkgyűjtő
További híreink
A jövő motorjai: innovatív vállalkozók és fiatal vezetők a reflektorfényben
Idén tizenegyedik alkalommal rendezték meg a Bizalom Gálát, ahol olyan vezetőket méltattak, akik nemcsak értéket teremtenek a munkájuk során, hanem folyamatos inspirációt is jelentenek környezetük számára. A hazai üzleti élet kiemelkedő szereplői hét kategóriában és két különdíjban részesültek. A 2025-ös Leader of The Year díjat Szabó Zoltán, a Ghibli Kft. ügyvezetője kapta.
Digitális Érettségi Jelentés: miért nem használják ki a kisvállalkozások az AI-t?
A team.blue, Európa egyik vezető digitális szolgáltatója, ma publikálta legújabb Digitális Érettségi Jelentését, amely feltárja, hogyan viszonyulnak a kontinens kisvállalkozásai a digitalizációhoz és a mesterséges intelligenciához (AI). A kutatásból egyértelműen kiderül, hogy bár a vállalkozások többsége nyitott a digitális és AI-megoldásokra, a fő akadály nem a motiváció hiánya, hanem a bizonytalanság és a gyakorlati útmutatás iránti igény.