Prim Hírek

Két évvel később integrálták a termékbe az ügyfélkezelést (CRM) és az ellátásilánc-menedzsmentet (SCM), majd 1998-ban bemutatkozott az e-business alkalmazások első generációja. Az 1999-es integrált Baan nagyvállalati megoldásokat követően – ekkor már köztudottak voltak a cég anyagi nehézségei – a termékben mindvégig hívő szakemberek újabb fejlesztésekbe kezdtek. Immár az Invensys tulajdonában, de a megszokott márkanév alatt 2001-ben meg is jelent a rendelésorientált beszállítói láncokban az internet alapú együttműködést támogató iBaan termékcsalád.

2000 áprilisától a Németország, Ausztria, Svájc és Közép-Európa alkotta régió minden országában nyereségesé vált a Baan. Ráadásul az e-business és az SCM területén is folyamatosan növekszik forgalomrészesedése. A régióban az átvételt követően az új ügyfelek száma a 30-at is meghaladta, többek között a hallókészülékekkel foglalkozó Siemens Audiologie is a Baant választotta e-sales megoldásként.

A felhasználóknak adható gyors válaszok és a rendelésorientált gyártás lehetőségét megteremtő új termékcsaládjuk, az iBaan az Invensys Software Systems – a gyártás területén a cég egészét átfogó – internet alapú megoldás ajánlatába is illeszkedik. Az ERP, CRM, SCM és e-business területén továbbfejlesztett, integrált Baan-termékpaletta jól ütemezett piacra dobását az ARC és a Gartner előrejelzései is alátámasztják. Ezek szerint a gyártás területén várható 7-10%-os IT-kiadásnövekedésből 2001-ben az ERP-re 5-10%-kal, a CRM/SCM-re több mint 20%-kal, az integrált megoldásokra, a konzultációra pedig 20-30%-kal esik több a korábbiaknál. És persze a támogatást, továbbfejlesztést garantáló, háttérként szolgáló cég stabilitása is derűlátásra ad okot.

A Baan hagyományos piacának számító termelővállalatok ma – gazdasági szükségből is – szeretnék minél szorosabban az értékláncba integrálni vevőiket és beszállítóikat. Ugyanakkor az egyedi igények szerinti megrendelések könnyű kielégítését biztosító folyamatokban gondolkodnak. Ezt támogatja a három elemből álló iBaan termékcsalád Collaboration, vagyis webes alapon együttműködő, elektronikus kereskedelmet preferáló tagja. Mindezt a B2B-folyamatok vezérlésén túl a katalógusokat, az ajánlattételi folyamatokat és az aukciókat is lefedő funkcionalitással.

Az Information Portal a több helyről származó információk egységes megjelenítéséről, míg az OpenWorld a különböző szoftverek (CRM, SCM, e-Com, ERP, BIS) integrálásáról gondoskodik. Személyre szabható az üzleti partnerek, a beszállítók és a felhasználók együttműködésére szolgáló információmegjelenítő felület. Az új és régi szoftverek pedig – platform, alkalmazás, üzleti folyamatok vagy adatok szintjén – az OpenWorlddel integrálhatók. Felhasználóik közül a hollandiai székhelyű, 20 millió feletti ügyfélszámú európai kommunikációs vállalat, a KPN az iBaan OpenWorldön keresztül köti össze Baan-termékeit többi alkalmazásával, de azt használja. folyamatautomatizálásra és az alkalmazások gyors implementálására is.

A terméket az e-megoldások mellett elkötelezett IBM is felvette internet alapú alkalmazáskínálatába.

A piackutatók sem fukarkodnak az elismeréssel. Joh Moore, az ARC alelnöke például az új termékkel kapcsolatban így fogalmaz: "Úgy tűnik, az Invensys egy ékszert talált, és nekem abból, amit idáig az új termékcsaládból láttam, az a benyomásom, hogy ez így is van."