Bezárja majdnem minden második call-centerét a Deutsche Telekom

MTI Sajtóadatbank, 2008. augusztus 18. 08:49

Drasztikus takarékossági intézkedésre készül a Deutsche Telekom (DT) a Focus című német hetilap vasárnap közölt értesülése szerint: a bonni konszern bezár minden másodikat hatvan németországi call-centere közül.

A Focus hétfői számában megjelenő ismertetés szerint a DT csütörtökön tárja nyilvánosság elé a tervezett intézkedés részleteit. Hírek szerint René Obermann vezérigazgató már tájékoztatta a DT tervezett lépéséről azon települések polgármestereit, ahol több száz dolgozó kerülhet az utcára. A legnagyobb európai távközlési cég számításai szerint csak a nagyobb, 400-900 embert foglalkoztató call-centerek működtetése kifizetődő, ezért a kisebbeket bezárják, például az Észak-Rajna-Vesztfália tartományban működő kilenc ilyen kirendeltségből négyet.

A vállalat - a Magyar Telekom többségi tulajdonosa - közölte, minden érintett munkavállalónak a megszűnővel egyenértékű munkahelyet ajánlanak föl, s szó sincs arról, hogy a feladatot külföldre kiszerveznék. A DT 2005-ben bejelentette, hogy három éven belül meg fog szüntetni 32 ezer munkahelyet.

Közben a Wirtschaftswoche című német lap arról adott hírt, hogy a DT jelentős technikai újításra is készül: 2014-ig Németország nagy részén üvegszálas (optikai) kábelre cserélné a rézkábeles előfizetői hálózatot, a hagyományos telefonösszeköttetést szinte teljesen automata internetes technológiával váltva föl. Ez azt is jelenti, hogy a vállalat a jelenleg működő nagyjából 7900 kapcsolóállomásból hétezret megszüntetne.

A konkurens vállalatok - az Arcor, a Telefónica vagy a QSC - szerint a gyors korszerűsítéssel a DT jogosulatlan versenyelőnyre tenne szert, mert a DT mintegy 4000 kapcsolóállomását jelenleg ők is igénybe veszik előfizetőik kiszolgálásához. A változtatásoknak csak hosszú, legalább hétéves átmeneti időszak után lenne szabad érvénybe lépniük a DT versenytársai szerint.

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Gépek is rajthoz állnak a most induló Országos IT Megmérettetésen

2024. október 28. 18:06

Megnyitott a Vatera Galéria, a válogatott műtárgyak új platformja

2024. október 22. 15:25

Egy év alatt 45 milliárd forintot loptak el tőlünk a digitális bűnözők

2024. október 15. 16:51

Idén már ezernél is több résztvevőt várnak a Service Design Day-re

2024. október 7. 09:59