Prim Hírek

Business Online: - Konkrétan mivel foglalkozik az Unitis Rendszerház adattárház-üzletága?

K. A.: - Az utóbbi években olyan informatikai technológiák futnak be hatalmas karriert az üzleti élet támogatásával, amelyek addig inkább csak a tudományos kutatások és fejlesztői laboratóriumok számára készültek. Az elemzésekhez persze adat kell, s az elemzői munka sajátos igényei és szempontjai, valamint a hardver- és szoftvertechnológia fejlődése nyújtotta új lehetőségek végre megteremtették a kifejezetten elemzési, lekérdezési céllal létrehozott, nagyméretű, elkülönített adatbázist, a Data Warehouse-t. Ennek lényege, hogy az elemzésre szánt információt elkülönített helyen és módon tárolja. Általában véve a vállalati működés különböző területein keletkező adatokat a lekérdezésre optimalizálva konszolidálja, de kívülről származó, a piacra vonatkozó információkat is tartalmazhat. Üzletágunk ilyen adattárházak és döntéstámogató rendszerek építése céljából jött létre.

B. O.: - Mi történik akkor, ha elkészül az adattárház?

K. A.: - Az adattárház önmagában még nem sokat ér. Erre rá kell építeni azokat az elemzőeszközöket, amelyek segítségével a felhasználó már valóban hozzájut az információhoz. Ilyenek például az OLAP-, illetve a különböző adatbányász (data mining) technológiák. Mi ezek mindegyikével foglalkozunk.

B. O.: - Tevékenységük során milyen termékeket használnak?

K. A.: - Tapasztalt, magasan kvalifikált tanácsadóink és mérnökeink naprakész piaci információk birtokában, tudatosan válogatják össze a megoldások elemeit. Jelenleg alapvetően két, filozófiájában különböző technológiával foglalkozunk. Kész adattárházas döntéstámogató alkalmazásként az SAP Business Information Warehouse (SAP BW) termékének bevezetésére vállalkozunk cégünk SAP-üzletágával együttműködésben. Hangsúlyozni szeretném, hogy az iménti rendszer nem az SAP vállalatirányítási rendszerének modulja, hanem egy kifejezetten döntéstámogatási problémák megoldására született termék. Az egyedi megoldásokat a Computer Associates Platinum termékeivel támogatjuk. Ezek között éppúgy megtalálhatók az adattárház építését, feltöltését, adminisztrálását lehetővé tévő, mint a meta-adatkezelést és adatmegjelenítést, illetve elemzést megvalósító eszközök. Ezt a termékcsoportot elsősorban ott célszerű alkalmazni, ahol valamilyen sajátossághoz kell alkalmazkodni, vagyis ott, ahol különböző szoftvertechnológiák működnek együtt. Erre példa az Országos Egészségügyi Pénztárnál most zajló adattárházprojekt, ahol elég bonyolult környezetben kell működnie a rendszernek.

B. O.: - Mely ügyfélcsoportra koncentrálnak?

K. A.: - Adattárházat építeni csak a feladatok bizonyos komplexitási szintje felett érdemes. Minden ilyen projektnél azt kell mérlegelni, hogy a tőle remélt haszon hogyan áll arányában a befektetéssel. Ezek a technológiák leginkább a "versenyüzletágakban" - például a telekommunikáció területén - implementálhatók a leghatékonyabban. Itt ugyanis már arról van szó, hogy ha nem alkalmazom, akkor kiesek a versenyből. Általánosságban elmondható, hogy adattárházat olyan helyeken érdemes építeni, ahol viszonylag komplex az üzlet jellege, és nagyszámú ügyféllel áll kapcsolatban az adott cég. Ahogy korábban mondtam, mi nemcsak adattárház-építéssel, hanem általában véve döntéstámogatással foglalkozunk. Tudunk olyan megoldást ajánlani, illetve kiépíteni, amely a közép- és kisvállalatok számára is megfelelő.

B. O.: - Ön szerint mi egy sikeres projekt záloga?

K. A.: - A döntéstámogatásban az alkalmazott informatika. Itt inkább az üzleti szempontú megközelítés a fontos. A felhasználói oldalról a leglényegesebb az, hogy az üzleti szándék valóban meglegyen. Ha az egész ügy csak a helyi informatikusok játékszere, akkor biztosan zátonyra futnak. A projekt "motorja" az üzleti terület, vagyis az az ember, aki ezen információk alapján megalapozott döntéseket tud majd hozni.