Az Uber új szolgáltatást vezet be a fogyatékkal élők és az idősek számára

Vértes Judit, 2015. július 22. 14:18

Los Angeles és San Francisco városaiban is elérhető az Uber különleges szolgáltatása, mely idős utasok és fogyatékkal élők szállítására specializálódott autókat és sofőröket vezet be.

Tovább fejleszti az Uber a szolgáltatását. Az uberASSIST olyan speciálisan képzett sofőrök keresését teszi lehetővé, akik felkészültek járókerettel, kerekesszékkel rendelkező vagy egyéb speciális bánásmódot igénylő utasok szállítására. A sofőrök képzését az Open Doors Organization non-profit szervezet végzi.

 

A chicagói szervezet szóvivője elmondta, az elmúlt két és fél évben kerekesszékkel is igénybevehető taxik sofőrjeit képezték ki. A tréning több részből áll, általános érzékenyítő programot, és konkrét különleges bánásmódot igénylő utasokat segítő gyakorlati oktatást is magában foglal.

Az új lehetőség elérhető az Uber alkalmazáson keresztül, ha belépünk a Promotions menübe, és ott megadjuk az „assist” promóciós kódot. Ezután megjelenik az uberASSIST opció, és kiválaszthatjuk a megfelelő autót.

 

A szolgáltatás a jelenlegi bővítéssel Los Angeles és San Francisco városokban is elérhető. 2014-ben Chicago, Houston majd San Diego városokban vezették be egy hasonló, a kerekesszékkel rendelkező utasok utazását segítő UberWAV programmal együtt.

 

A vállalat célja, hogy minél zökkenőmentesebbé tegye az utazást mind az utasok, mind a sofőrök számára. A vállalat külön videóban hangsúlyozta az idős utasok segítését is.

 

Ezek a lépések válaszok lehetnek a vállalatot ért korábbi észrevételekre, mely a sofőrök viszonyulását kritizálta a fogyatékkal élő utasokkal szemben. 2014-ben a vállalatot beperelték, amiért sofőrök nem szállítottak vakvezető kutyával rendelkező utasokat. Az elmúlt évben egy hölgy tett panaszt, amiért az Uber nem tudott kerekesszéket szállító kocsit biztosítani.

 

A fentemlített városokon kívül az uberASSIST Honolulu, Portland, Oregon és Ausztrália területén is elérhető. A szolgáltatás ugyanolyan árú, mint az UberX, ami a legkedvezőbb tarifa.

 

Forrás: Mashable.com

Kulcsszavak: fogyatékkal élők Uber

Megoldás ROVAT TOVÁBBI HÍREI

A digitális bankolás jövője: személyre szabott ügyfélélmény és új generációs technológiák

A Deloitte legfrissebb, Digital Banking Maturity 2024 kutatásának eredményeiből kiderül, hogy a COVID-19 járvány idején elindult digitalizációs folyamatok nemhogy nem lassultak, hanem új lendületet kaptak a bankszektorban az elmúlt évek során, alkalmazkodva az ügyfelek folyamatosan bővülő igényeihez. A fejlesztések fókuszában a funkciók mennyisége helyett, egyre inkább a személyre szabottság, az ügyfélélmény fokozása és a költséghatékonyság kapott hangsúlyt. Emellett a korábban elhanyagolt területek, például a digitális jelzálog is előtérbe kerültek.

2024. november 21. 17:59

OMV: 2025 végéig országszerte elérhető lesz az ultragyors töltőhálózat

Országszerte 15 helyszínen már igénybe vehetőek az OMV új gyorstöltői. A társaság még idén megduplázza ultragyors töltéssel üzemelő töltőállomásai számát, 2025 végéig pedig közel 50 helyszínen összesen 80 villámtöltő pont működik majd az országban. A töltők legalább 100 kW teljesítmény leadására képesek, ami később több helyszínen akár a 200 kW-ot is elérheti, a hálózati kapacitás függvényében.  Az OMV saját applikációt is fejlesztett a töltőkhöz, amiben most különleges akciókkal várja az autósokat.

2024. november 21. 16:35

Nemzetközi szintre lép a karbonlábnyom-csökkentő magyar startup

Balogh Petya és az általa fémjelzett STRT Holding Nyrt., valamint két másik befektető látott fantáziát a digitális marketing tevékenységek, így a weboldalak és e-mail kampányok karbonlábnyomának csökkentésére specializálódott Carbon.Crane-ben. A világszinten naponta küldött 350 milliárd e-mail* és a 200 millió aktívan üzemelő weboldal** – a háttérben dolgozó szerverparkok miatt – egyre nagyobb, ráadásul egyre növekvő részét teszi ki a globális karbonkibocsátásnak, erre dolgozott ki egyedi megoldásokat a 100%-ban magyar tulajdonú és hazai alapítású startup. Az egyedi és innovatív szolgáltatásokat nemzetközi szinten is értékeli a szakma, amit legutóbb a MediaSpace Global Changemakers' Awards 2024 díjával ismert el.

2024. november 21. 14:56

Újabb kutatás cáfolja az AI-félelmeket

A Unisys friss kutatása szerint mind az alkalmazottak, mind a munkáltatók pozitívnak ítélik meg a mesterséges intelligencia (AI) munkahelyi hatását. A Magyarországon több mint 700 szakembert foglalkoztató vállalat négy országban elvégzett felmérése azt mutatja, hogy az AI alkalmazása növelheti a dolgozói elégedettséget, és segítheti a gyorsabb karrierépítést, míg a vállalatvezetők szerint versenyképességüket veszélyezteti, ha nem építik be a technológiát a működésükbe.

2024. november 21. 11:39

A Mikulás sem egyedül dolgozik, a cégednek sem kell

Egyre több vásárló igyekszik elkerülni a december végi vásárlási dömpinget, így az online megrendelések száma a karácsonyt megelőző hónapokban akár az éves átlag többszörösére is ugorhat. Az áruházak számára ilyenkor kiemelten fontos a forgalom maximalizálása, de a megugró ügyfélszolgálati igények kielégítése és a zökkenőmentes kiszolgálás biztosítása komoly kihívásokat jelent.

2024. november 21. 10:12

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Huszadik alkalommal adták át a Hégető Honorka-díjakat

2024. november 21. 16:58

Hosszabbít ’Az Év Honlapja’ pályázat!

2024. november 19. 09:54

Törj be a digitális élvonalba: Nevezz ’Az Év Honlapja’ pályázatra!

2024. november 14. 16:36

A virtuális valóság az egészségügyet is forradalmasíthatja

2024. november 12. 18:01