StreamServe a közműveknél

forrás Prim Online, 2003. június 5. 14:01
Májusban már az E.ON Hungária közműcsoport 2,5 millió ügyfele számára küldendő dokumentumok perszonalizálását, nyomtatását és menedzselését végzi a StreamServe kommunikációs platform.
Az aPLUS Consulting által forgalmazott StreamServe kommunikációs platform segíti a vállalati költségcsökkentést és hatékonyságnövelést, így többek között a nagy ügyfélszámmal dolgozó közműipari cégeknek is kedvelt alkalmazása. Az E.ON csoporthoz tartozó DÉDÁSZ, ÉDÁSZ, KÖGÁZ, TITÁSZ egyaránt az SAP rendszerhez kapcsolódó, azzal párhuzamosan bevezetett StreamServe kommunikációs platformon keresztül bonyolítja az ügyfeleknek küldendő levelek formázását, nyomtatását és borítékolását.

A rendszer feladata, hogy az SAP rendszerből származó információkat a céges arculatnak és törvényi előírásoknak megfelelő dokumentummá alakítsa, majd ezek nyomtatását és borítékolását menedzselje, valamint, hogy előkészítse a szükséges formátumra az elektronikus archiváló rendszer számára. A dokumentum-előállítási folyamat részeként az SAP-ból érkező különböző típusú és terjedelmű (oldalszámú), nagy volumenű postai csekkes, banki átutalásos, illetve bizonylat nélküli számlákat, kamatleveleket valamint a tértivevényes, könyvelt levélpostai küldeményes felszólítóleveleket a StreamServe szerver úgynevezett portfóliólevelekre gyűjti, megformázza és vezérli a nyomtatást és a borítékolást. Mindemellett a StreamServe a lokális, kis volumenű, egyedi, ügyfélszolgálati nyomtatásokat is menedzseli, valamint a dokumentumokat előkészíti az elektronikus képformátumú archiválásra.

Az E.ON cégcsoportnál a StreamServe beveztése az SAP bevezetésével egyszerre, lépésről lépésre történt meg. Májusban az utolsó modul is élesben elindult, így összesen 2,5 millió ügyfél kezelése válik egyszerűbbé, hatékonyabbá.

Megoldás ROVAT TOVÁBBI HÍREI

A MOL nyerte a funkcionális átalakítás nagydíját az SAP Quality Awards versenyen

Az üzleti transzformáció a folyamatosan változó környezetben elengedhetetlen. Az SAP éppen ezért immár tizennegyedik alkalommal díjazza azokat az üzleti átalakítást megvalósító vállalatokat, amelyek élen járnak a változásban, és jó példaként szolgálnak a sikeres bevezetésben. Az SAP Quality Awards egyik nagydíját idén a magyar MOL nyerte el. 

2024. május 13. 17:40

K&H: ismét a legjobb digitális bank Magyarországon

A K&H Csoport az egymást követő második évben, 2024-ben is elnyerte a neves brit pénzügyi szaklap, a Global Banking and Finance Review „Legjobb Digitális Bank Magyarországon” díját. Az indoklásban a K&H innovatív digitális pénzügyek terén játszott úttörő szerepét emelték ki, különös tekintettel a világszínvonalú és könnyen kezelhető mobilbankra, valamint a hozzá kapcsolódó, a szektorban itthon elsőként beszédhanggal is és magyarul kommunikáló digitális pénzügyi asszisztensre, Kate-re. 

2024. május 13. 14:31

Az AI kutatja a kritikus ásványkincseket is

Közel 1 millió amerikai dollárral zárta az újabb befektetési körét a Beholder. Ennek köszönhetően lett az AI-alapú, kritikus ásványkincsek feltárásában élenjáró ukrán startup finanszírozója az EIT InnoEnergy, a Rockstart Energy és az STRT. A friss források bevonásával a vállalat felgyorsíthatja a kutatómunkáját és a mesterséges intelligencia-eszközeire alapozva segítheti a zöld energiaátmenethez szükséges kritikus nyersanyagok kitermelését.

2024. május 13. 11:30

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Továbbra is Christian Klein az SAP első embere

2024. május 7. 13:17

Magyar siker: Nemzetközi díjat nyert a TIME magazintól a nyelvtanuló-applikáció

2024. május 3. 19:59

Megvannak 2024 legvonzóbb hazai munkaadói

2024. április 29. 11:38

Ingyenes digitális platform segít a tanároknak és diákoknak az érettségire való felkészülésben

2024. április 20. 11:36