A gyártó elismerte, hogy bizonyos beállítások esetén az EOS-7D szenzora szellemképes felvételeket készít, a Canon már elkezdte előkészíteni a javítás kiadását.
A Canon terméktámogatás oldalán jelent meg egy üzenet a nem is olyan régen kiadott EOS 7D digitális tükörreflexes géppel kapcsolatban. A Canon EOS 7D digitális SLR fényképezőgépnél a frissen fejlesztett 18MP APS-C CMOS szenzor mellett a dupla “DIGIC 4” processzoroknak köszönhetően gyors, csúcsminőségű teljesítményt lehet elérni szinte bármilyen fényviszony mellet, akár 12.800-ra kiterjesztett ISO értékig és 8kép/mp sorozatfelvételnél opcionális tartozék nélkül. A gyártó új büszkesége teljesen új fénymérési rendszerrel is rendelkezik. A Fókusz Szín Világosság (iFCL) fénymérési rendszer intelligensen méri az élességet, a színeket és a világossági értékeket 63 zónában. A 19 AF pont kiegészítéseként a kettős bevonattal rendelkező szenzor képes az információk összegyűjtésére az összes különálló zónáról a még pontosabb és következetesebb expozíció érdekében. A sok újításba azonban a jelek szerint becsúszott egy kis hiba is, mivel az EOS-7D ritkán előforduló szellemkép jellegű képhibát produkálhat. A nem jellemző beállítások és a sorozatfelvétel funkció együttes használatakor néha előforduló szellemkép ideális expozíció, valamint egyképes és mozgókép üzemmódban nem jelentkezik, ám mégis kellemetlen lehet, így a gyártó bejelentette, hogy megkezdi az idevágó frissítés kidolgozását és azt minél előbb, várhatóan még november elején elérhetővé teszik, ahogy erről a Canon magyar oldalán is megtalálható, sajnos csak angol nyelvű
tájékoztató is beszámol.
