Ötmilliós bírság a DIGI-nek csatornaeltávolításért
forrás: Prím Online, 2013. május 8. 10:22
A DIGI Kft. az előfizetők értesítése nélkül, a vállalt határidő előtt, jogsértő módon távolított el egyes televíziós csatornákat programcsomagjaiból. A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) a jogsértő magatartás miatt ötmilliós bírsággal sújtotta a szolgáltatót.
Az előfizetők védelmében az NMHH hivatalból indított vizsgálatot, hogy kiderítse, a szolgáltató a jogszabályokat betartva járt-e el. Az NMHH a vizsgálat során megállapította, hogy a DIGI több szempontból sem a jogszabályoknak megfelelően járt el.
A szolgáltató nem tartotta be saját általános szerződési feltételeit (ÁSZF), amikor a Discovery-csatornákat az általa vállalt határidő előtt, előzetes értesítés nélkül kivette a programcsomagokból. Ezzel azok az előfizetők jártak rosszul, akik abban a hiszemben szerződtek a szolgáltatóval – akár több évre is –, hogy az általuk kedvelt csatornák legalább a szolgáltató által vállalt ideig biztosan a választott csomagban maradnak. Azzal pedig, hogy a változásról nem értesítette őket előre, megfosztotta az előfizetőket attól a lehetőségtől, hogy a változásra felkészüljenek, és még időben egy másik szolgáltatóra váltsanak.
A szolgáltató emellett az NMHH irányában fennálló bejelentési kötelezettségének is késve tett eleget, mivel a programcsomag átalakítását a változtatások bevezetése előtt 30 nappal jeleznie kellett volna a hatóságnak.
A jogsértések miatt a hatóság 5 millió forint pénzbírságot szabott ki, és a DIGI Kft.-t arra is kötelezte, hogy honlapján egy, az előfizetőket tájékoztató közleményt tegyen közzé.
Kapcsolódó cikkek
- Novemberben tovább fogyott a mobilpiac
- Novemberben tovább fogyott a mobilpiac
- NMHH hatósági ellenőrzés az UPC szerződésmódosításai miatt
- NMHH hatósági ellenőrzés az UPC szerződésmódosításai miatt
- Bemutatták az on-line Közép-európai Kisebbségi Jogtárat
- Bemutatták az on-line Közép-európai Kisebbségi Jogtárat
- A magyarok csaknem negyede használ mobilinternetet
- A magyarok csaknem negyede használ mobilinternetet
- Fordított áfát javasol az IT-szektorban a Microsoft Magyarország ügyvezetője
- Fordított áfát javasol az IT-szektorban a Microsoft Magyarország ügyvezetője