A Trend Micro Help Desk Award díjat kapott

forrás Prim Online, 2003. július 30. 18:30
A Trend Micro a brémai Help Desk World 2003 kiállításon CompetenceCenter szolgáltatásával elnyerte a „A német nyelvterület legjobb belső szolgáltató szervezete" kategória díját. Az unterschleißheimi vírusvédelmi specialisták 29 konkurens céget – többek között olyan erős versenytársakat, mint a T-Mobile Business Services – utasítottak maguk mögé.
A Trend Micro CompetenceCenter belső szolgáltató szervezetként számos tesztkategóriában kiváló minősítést ért el. A vírusvédelmi szervezet a „Belső támogatás menedzsmentje és vezetése" és a „Szolgáltatás- és ügyfélorientáltság„ kategóriákban egyaránt 94 százalék fölötti eredménnyel büszkélkedhet. Mindenekelőtt az innovatív ügyfélkezelési koncepciók és az alkalmazottaknak a TREND MICRO CompetenceCenter munkájában való aktív részvétele váltott ki pozitív visszhangot a zsűri körében.

A Help Desk Institut e.V. a vállalkozások szolgáltatáskultúrájának támogatására létrejött érdekszövetség. Az intézet évente kiosztott „Service Globe" díja a német nyelvterületen működő legjobb belső és külső szolgáltató szervezeteket tünteti ki. Ennek keretében minden pályázót részletes vizsgálatnak vetnek alá. A grémium élén független elnök áll, aki helyszíni látogatásokon és különböző szinteken végzett számos elbeszélgetésen keresztül átfogó képet alkot a részt vevő szolgáltató szervezet munkafolyamatairól és stratégiáiról. A megítélés alapjául egységesített értékelési rendszert használnak, amely a világszerte működő Help Desk intézetek tapasztalataira épül. Az első díjat a legtöbb pontot elérő vállalkozás kapja.
Kulcsszavak: Trend Micro security díj

Franciaországban már a mesterséges intelligencia deríti fel a villanyóraleolvasási hibákat

Az ENEDIS, Franciaország villamosenergia-hálózati elosztója az SAP Signavio Process Mining és az SAP Business AI megoldásait választotta annak érdekében, hogy automatizálja a mérőleolvasások során észlelt anomáliák megoldását, és megbízható számlázást garantáljon mintegy 600 000 üzleti ügyfelének.

2024. november 22. 14:58

A Vezetők között a Schneider Electric az e-autók töltését menedzselő megoldások piacán

A Vezető megoldásszállítók közé sorolta az IDC kutatócég „MarketScape: Worldwide Electric Vehicle Charging Management Solutions 2024 Vendor Assessment” elemzése a Schneider Electricet az elektromos járművek töltését menedzselő rendszerek piacán. A vállalat megoldásai átfogó töltőinfrastruktúra-kezelést biztosítanak a skálázhatóságra, a megbízhatóságra, a biztonságra és a felhasználói élményre összpontosítva.

2024. november 22. 13:17

Rébuszok helyett kézzelfogható megoldások a NIS2 fejtörőhöz

Nagy érdeklődés övezte a Gábor Dénes Egyetem NIS2 konferenciáját. Ennek egyik oka a téma aktualitása, hiszen a kiberbiztonság szavatolása kötelező törvényi előírás az érintett vállalatok részére. A másik ok, hogy kevés az egész folyamatot átfogó és bemutató esemény, amely nemcsak a NIS2 irányelvben meghatározott jogszabályi előírásokat mutatja be és értelmezi, hanem kézzelfogható, gyakorlati megoldásokat is kínál a vállalatok részére. 

2024. november 22. 11:39

A vihart, a hőséget és a jegesedést is jelzik az E.ON új meteorológiai állomásai

Az áramhálózatok fokozottan kitettek a viharos erejű szél, a tartós hőség és a jegesedés negatív hatásainak. Az E.ON Hungária Csoport célja, hogy időjárástól függetlenül biztosítson zavartalan áramellátást ügyfelei számára, ehhez pedig szükség van részletes időjárási adatokra, hogy a cég a veszélyhelyzetekre időben fel tudjon készülni.

2024. november 22. 10:15

A Sony bejelenti második generációs zászlóshajóját, az Alpha 1 II fényképezőgépet

A Sony bemutatja a második generációs Alpha 1 II zászlóshajóját, egy új full frame, tükör nélküli, cserélhető objektíves fényképezőgépet, amelyet a Sony legmodernebb AI feldolgozóegységével működik. A fényképezőgép körülbelül 50.1 megapixel (MP) effektív felbontású érzékelővel rendelkezik, akár 30 fps sebességgel, AF/AE-követéssel képes elsötétedésmentes sorozatfelvételt készíteni, torzításmentes zárral van ellátva, és továbbfejlesztette a képtisztaságot a közép- és magastónusok érzékenységénél. 

2024. november 21. 20:54

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Huszadik alkalommal adták át a Hégető Honorka-díjakat

2024. november 21. 16:58

Hosszabbít ’Az Év Honlapja’ pályázat!

2024. november 19. 09:54

Törj be a digitális élvonalba: Nevezz ’Az Év Honlapja’ pályázatra!

2024. november 14. 16:36

A virtuális valóság az egészségügyet is forradalmasíthatja

2024. november 12. 18:01