Ügyfélszolgálati központjai közel 60 százalékát bezárja a Deutsche Telekom

MTI Sajtóadatbank, 2005. október 24. 09:50
Az idei év végén 77 németországi ügyfélszolgálati központjából 45-öt tervez bezárni, ezzel a szolgáltatásokat más központokba összevonni a német Deutsche Telekom, a legnagyobb európai távközlési konszern, a Magyar Telekom stratégiai befektetője. További 16-ot 2007 végéig számolnak fel - erősítette meg a cég egyik szóvivője egy bielefedldi lap korábbi jelentését.
A lap úgy tudja, hogy a T-Com vezetékes szolgáltató ügyfélszolgálati központjainak összevonása 1200 dolgozót érint. A ver.di szakszervezeti szövetség a bezárási tervet már korábban bírálta, mivel az 1200 alkalmazott 77 százaléka nő és 32 százaléka részmunkaidőben foglalkoztatott. A Deutsche Telekom vezetékes üzletágában dolgozó 110 ezer embernek további drasztikus munkahely-leépítésekre kell felkészülnie - jelentette a Hamburgban megjelenő Manager-Magazin és a Berliner Zeitung szeptemberben. Az értesülések szerint a leépítések száma elérheti a 45 ezret, a folyamatot a konszern vezetése nyilvánvalóan 2008-ig akarja lezárni. A Walter Raizner, az IBM Deutschland volt főnöke vezette T-Com 2008-ig évente 10-15 ezer munkahelyet akar megszüntetni.

A Deutsche Telekom nem volt hajlandó állást foglalni a hírrel kapcsolatban, mondván, hogy "ilyesmit mi nem kommentálunk". A Berliner Zeitung tudomása szerint a T-Com 110 ezer embert foglalkoztat teljes státusban, 86 ezret közülük Németországban. A T-Comot a Telekom internetes leányvállalatával, a T-Online-nal való összeolvasztás után alaposan át is akarják szervezni. Jelenleg 700 terméket, szolgáltatást kínálnak, számukat nyolcvanra akarják csökkenteni. A munkahely-leépítésekkel kapcsolatos tervezgetéseket azzal indokolják, hogy a konkurencia egyre sikeresebb a DSL-rendszerre épülő gyors internetes hozzáférés területén. Ezen kívül folytatódik a veszteségesség irányzata a klasszikus telefon-üzletágban.

A Sony bejelenti második generációs zászlóshajóját, az Alpha 1 II fényképezőgépet

A Sony bemutatja a második generációs Alpha 1 II zászlóshajóját, egy új full frame, tükör nélküli, cserélhető objektíves fényképezőgépet, amelyet a Sony legmodernebb AI feldolgozóegységével működik. A fényképezőgép körülbelül 50.1 megapixel (MP) effektív felbontású érzékelővel rendelkezik, akár 30 fps sebességgel, AF/AE-követéssel képes elsötétedésmentes sorozatfelvételt készíteni, torzításmentes zárral van ellátva, és továbbfejlesztette a képtisztaságot a közép- és magastónusok érzékenységénél. 

2024. november 21. 20:54

Az új Sony objektív nagy felbontást, gyönyörű bokeh-t és fejlett autofókuszt kínál

A Sony bejelentésével új utat tör: az FE 28-70mm F2 GM prémium E-bajonettes objektív a teljes zoomtartományban nagy, F2-es rekesznyílással büszkélkedhet, így gyönyörű bokeh-t, nagy felbontást és egyedülálló autofókuszt biztosít állóképekhez és videófelvételekhez, nem beszélve a prímobjektívek minőségével vetekedő élességről és kontrasztról. 

2024. november 21. 19:31

A digitális bankolás jövője: személyre szabott ügyfélélmény és új generációs technológiák

A Deloitte legfrissebb, Digital Banking Maturity 2024 kutatásának eredményeiből kiderül, hogy a COVID-19 járvány idején elindult digitalizációs folyamatok nemhogy nem lassultak, hanem új lendületet kaptak a bankszektorban az elmúlt évek során, alkalmazkodva az ügyfelek folyamatosan bővülő igényeihez. A fejlesztések fókuszában a funkciók mennyisége helyett, egyre inkább a személyre szabottság, az ügyfélélmény fokozása és a költséghatékonyság kapott hangsúlyt. Emellett a korábban elhanyagolt területek, például a digitális jelzálog is előtérbe kerültek.

2024. november 21. 17:59

MyPhoneExplorer 2.2.0

Android mobiltelefonokhoz alkalmazható szinkronizáló program. Telefonkönyv, SMS, híváslista, naptár, üzenetek és hasonló feladatok ellátására szolgáló kitűnő alkalmazás, ami Outlook Express és Thunderbird címjegyzék támogatással is rendelkezik.

2024. november 21. 17:11

Battery Monitor 10.4

A kis alkalmazás számos hasznos információt szolgáltat az akkumulátorunk aktuális állapotáról. Többek között hangjelzéssel figyelmeztet, ha a töltési szint kritikusra csökken, vagy ha elérte a maximális szintet.

2024. november 21. 17:09

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Huszadik alkalommal adták át a Hégető Honorka-díjakat

2024. november 21. 16:58

Hosszabbít ’Az Év Honlapja’ pályázat!

2024. november 19. 09:54

Törj be a digitális élvonalba: Nevezz ’Az Év Honlapja’ pályázatra!

2024. november 14. 16:36

A virtuális valóság az egészségügyet is forradalmasíthatja

2024. november 12. 18:01