Mit szólnál, ha időt és pénzt spórolhatnál termék visszaküldésekor?
Folyamatosan változó világban élünk, ahol az online térbe helyeződik át a vásárlások nagy része is. Mindent gyorsan, egyszerűen szeretnénk megoldani, minél kevesebb ráfordítással. Nincs ez másképp egy megvásárolt terméktől való elállás vagy garanciális visszaküldésénél sem, így új szolgáltatási kör fejlődik!
Visszáru, a nyűgös és költséges
Az online vásárlás kapcsán egyre többen tapasztalják meg, bizony sok esetben nem is annyira egyszerű ez a megoldás. Megtetszik egy termék, hezitálunk a vásárláson, aztán mellette döntünk mondván, ha nem olyan élőben vagy más méret szükséges, akkor úgyis élhetünk az elállás jogával és visszaküldhetjük.
A visszaküldés jól hangzik, elállás esetén mindenképp, garanciális problémáknál nyilván kötelező kellemetlenségként lehet elkönyvelni. Tény, hogy többnyire ez a folyamat nyűgös és költséges, hiszen a vevő intézi a papírmunkát és postai feladást, amelyért az esetek többségében saját maga fizet.
Rendelj ingyen futárt elállás vagy garancia esetén!
A tavalyi évtől remek lehetőséget biztosít a regisztrált fiókkal rendelkező vásárlóknak a Xiaomishop.hu-nál bevezetett Garanciafutár. Ez egy ingyenesen igénybe vehető szolgáltatás, amellyel díjmentesen visszaküldhetjük a megvásárolt terméket elállás vagy garanciális okok miatt.
A fiókregisztráció gyakorlatilag a futárrendeléshez szükséges, tehát tulajdonképpen bárki igénybe veheti, nincsenek egyéb feltételei annak, hogy a vásárló éljen ezzel a lehetőséggel.
Maga a futárrendelésen, így a visszaküldés folyamatán végigvezetik a vásárlót, minden nagyobb erőfeszítés nélkül könnyen, egyszerűen intézhetővé válik az elállás vagy a garancia érvényesítése. Rugalmas, hiszen a visszaküldő választhat, hogy mikor, melyik nap szeretné átadni a futárnak a csomagot.
Természetesen a csomagfelvétel részleteiről és a futár érkezéséről folyamatosan e-mailen kommunikál a webáruház, kérdés esetén pedig az ügyfélszolgálat készséggel a rendelkezésre áll. Nincs tehát semmilyen kockázata a szolgáltatás igénybevételének, sokkal inkább könnyebbséget jelent a mai világban.
A visszaküldés előkészítése
Rengetegen vásárolnak manapság online az interneten keresztül, így az elállás és a megvásárolt termék visszaküldésének lehetősége, annak mikéntje sokaknak ismerős, rutinfeladat.
A Xiaomishop.hu Garanciafutár szolgálata kapcsán is, mint minden visszáru esetén, meghatározott a visszaküldés előkészítésének szabálya. A cég, bolt egy saját kitöltendő nyomtatványt biztosít ehhez elállás esetén, garanciális problémakor pedig a lehető legrészletesebb leírást kell mellékelni a termék csomagolásában.
A csomagolásnál előírás, hogy az eredeti dobozba helyezzük vissza. Amennyiben ez valamilyen oknál fogva nem megoldható, más doboz is használható, de lényeges a precíz csomagolás és a hivatkozási vagy megrendelési szám feltüntetése a csomagon.
Kapcsolódó cikkek
- Az online paradigmaváltás szinte észrevétlenül írja újra a szabályokat
- Az e-kereskedelem piacának nyitott kérdéseire és kihívásaira válaszol a DHL Supply Chain
- Nő az online vásárlás iránti bizalom
- Így változtak az online vásárlási szokások
- Vásárlási kisokos a Vaterától
- A vásárlások tizede már online történik
- Még nincs késő visszavinni a felesleges karácsonyi ajándékokat
- Grandiózus karácsonya lesz az e-kereskedelemnek
- Karácsonykor se váljunk a csalók áldozatává az interneten!
- Így intézd biztonságosan a karácsonyi internetes vásárlásokat
E-világ ROVAT TOVÁBBI HÍREI
Tippek a hosszabb üzemidőhöz a HONOR-tól
A HONOR készülékei, a kedvező árútól a csúcskategóriásig kiváló akkumulátor üzemidővel rendelkeznek, mérsékelt igénybevétel mellett akár egész nap használhatóak. Ettől függetlenül azonban érdemes figyelni arra, hogy miként tudjuk a leghatékonyabban kihasználni az üzemidőt, hogy még véletlenül se merüljön le okostelefonunk.
A Sprinter felvásárlásával lépne jelentőset a SAMEDAY
Az akvizíció révén a SAMEDAY magyarországi házhozszállítási infrastruktúrája 60 százalékkal bővülhet a Sprinter tulajdonában lévő több mint 450 kézbesítési pont átvételével. A felvásárlást jelenleg a hatóságok vizsgálják. Ha a felek megkapják a jóváhagyást, az ügylet lezárultát követően egy 6000 átvételi pontból álló régiós out-of-home átvételi hálózat jöhet létre a magyar, román és bolgár piacokon.
Álljunk meg egy parkolásra – így parkolunk a fizető övezetekben
A fizetőparkolás intézményét sok autós a sofőrök ellenségeként éli meg, miközben annak egyik fontos célja éppen a forgalomszabályozás és a városi parkolókapacitás hatékonyabb kihasználása, különösen a sűrűn lakott területeken. A Yettel mobilparkolás szolgáltatásának elemzésével érdekes megállapítások derültek ki a hazai autósok szokásairól, most pedig szervizcsomagot és üzemanyag utalványt is érhet a mobilparkolás használata.
Dekarboizáció és hatékonyságnövelés egyszerre az iparban
A globális üvegházhatásúgáz-kibocsátás 45 százalékát adja az ipari tevékenység, így a klímacélok elérése érdekében kulcsfontosságú a szektor dekarbonizációja. A Schneider Electric a világ elsőszámú ipari szakvásárán, a Hannover Messén mutatta be azokat az innovációkat, amelyek lehetővé teszik az ipari szereplők számára a kibocsátásuk csökkentését és a termelési hatékonyságuk növelését.
A HONOR szállította a legtöbb okostelefonot a kínai piacra
Az IDC legújabb jelentése szerint 2024 első negyedévében a HONOR lett a vezető márka Kína okostelefonos piacán.