Outsourcing: IBM BCU

Fekete Gizella, 1999. május 23. 21:35
Két éve még a világon először nálunk megvalósult kísérletként emlegettük, de ma már egy folyamatosan 24-25 emberrel üzemelő szolgáltatás az IBM Business Computing Utility (BCU).
A személyzet kétharmada közvetlen ügyfélszolgálatot lát el, ezek fele az üzleti konzultációra, másik fele az implementációs, technikai megoldásokra szakosodott. A szolgáltatás jellegéből adódóan kedvező árú, osztott erőforráson alapuló, hálózaton keresztüli outsourcingot végeznek. A házon belüli megoldásokkal szemben ez egy jobb menedzselhetőséget nyújtó szolgáltatás, de a felhasználók idegenkedése a hálózatoktól ma még nehézséget okoz. Az IBM berkein belül – egy RS/6000 SP szerveren futó, országonként különböző vállalatirányítási rendszer szolgáltatásainak felkínálása közben – naponta szembesülnek azzal a szemlélettel, miszerint egy nem saját telephelyen, saját gépen futó, hanem távolról menedzselt rendszer esetén a felhasználó úgy érzi, elveszíti a kontrollt az adott terület felett. Észérvekkel ugyan meggyőzhetők a cégek, de az érzelmi azonosulás nem megy könnyen.

Ma a Libra alkalmazást kínálják szolgáltatásként a Volán Elektronikától – akinek tapasztalataira menet közben is támaszkodnak –, de az újabb igényeknek megfelelően nyitni kívánnak néhány nagyobb kaliberű, a nemzetközi kívánalmakat is kielégítő rendszer felé, mondta Dozmati Zoltán, az IBM BCU igazgatója. A BCU ügyfeleit nézve nemcsak a nagyvállalatoknak érdemes outsourcingban gondolkodniuk, hiszen az 1200 főt foglalkoztató Diósgyőri Gépgyár mellett ott sorakoznak a kisebbek is, mint például az Országos Közlekedés Finanszírozási Rt. Mivel a független elemzők is ezt a fajta, sőt ennél továbblépve a web alapú outsourcingot jelölik meg a jövő útjaként, úgy érzik, jó felé haladnak, a PC-korszak elmúltával erre mutat a fejlődés iránya.

Kulcsszavak: IBM BCU outsourcing IBM IBM-hu

Pályaorientációs nap volt a Széchenyi-egyetemen

Pályaorientációs nap keretében érkeztek általános iskolások a győri Széchenyi István Egyetemre, ahol laborlátogatásokon, előadásokon, kreatív foglalkozásokon, sőt kínai nyelvórán is részt vehettek. A jelentős érdeklődés miatt az intézmény komplex szolgáltatáscsomagot állított össze, amelyre iskolai csoportok jelentkezhetnek, akár egy osztálykirándulás tartalmas programjaként.

2024. november 4. 17:26

A TIME magazin 2024 egyik legjobb találmányának tartja a HONOR Magic V3-at

A HONOR Magic V3 felkerült a TIME 2024 legjobb találmányait tartalmazó éves listájára, amely a legkülönlegesebb, az életünket megváltoztató innovációkat mutatja be számos területen, többek között az egészségügy, az AI és a zöld energia terén.

2024. november 4. 15:44

Ezt tudja az OMODA autók gyártója, a Chery Group új akkumulátor-technológiája

Egyetlen feltöltéssel akár a Budapest-Róma távolságot is megtehetik majd az elektromos autók a Chery Group új akkumulátor-technológiájának köszönhetően. Az újdonságot a már itthon is kapható OMODA 5 gyártója az idei innovációs konferenciáján mutatta be.

2024. november 4. 15:07

A TIME magazin 2024 egyik legjobb találmányának tartja a HONOR Magic V3-at

A HONOR Magic V3 felkerült a TIME 2024 legjobb találmányait tartalmazó éves listájára, amely a legkülönlegesebb, az életünket megváltoztató innovációkat mutatja be számos területen, többek között az egészségügy, az AI és a zöld energia terén.

2024. november 4. 14:06

Felmérés: a hollandiai szervezetek negyede nincs felkészülve kibertámadásra

Hollandiában a közepes és nagyvállalatok negyede nincs felkészülve egy esetleges kibertámadásra – jelentette hétfőn az NLTimes című holland hírportál a KPN holland távközlési vállalat megrendelésére készült felmérésre hivatkozva, amelyben kiemelik az egészségügyi szektor veszélyeztetettségét is.

2024. november 4. 13:17

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Gépek is rajthoz állnak a most induló Országos IT Megmérettetésen

2024. október 28. 18:06

Megnyitott a Vatera Galéria, a válogatott műtárgyak új platformja

2024. október 22. 15:25

Egy év alatt 45 milliárd forintot loptak el tőlünk a digitális bűnözők

2024. október 15. 16:51

Idén már ezernél is több résztvevőt várnak a Service Design Day-re

2024. október 7. 09:59