Cap Gemini és Oracle: CRM-együttműködés

Kovács Attila, 2000. február 6. 20:45
A Cap Gemini Group és az Oracle Corporation stratégiai szövetsége keretében világszerte közösen szállítanak ügyfélkapcsolat-kezelő CRM (Customer Relationship Management) programcsomagokat, az Oracle CRM 3i alkalmazáscsomagjának felhasználásával.
Eric Lataud, a Cap Gemini egyik vezérigazgatója szerint az Oracle-lel való együttműködés révén tovább növelhetik részesedésüket az évente 54%-kal bővülő CRM-piacon. A partneri összefogás fő erejét abban látja, hogy a két szervezet földrajzi és üzleti értelemben is kiegyensúlyozza egymást. Az összefogásnak köszönhetően a Cap Gemini az Oracle CRM 3i megoldásaival versenyelőnyhöz juttathatja ügyfeleit - véli a vezérigazgató. Jelenleg a Cap Gemininek több mint 3600 munkatársa nyújt Oracle alapú szolgáltatást a világon. Bob Scott, a Cap Gemini e-kereskedelmi és CRM-részlegének igazgatója szerint a CRM az értékesítési tevékenység automatizálása és a telefonos ügyfélszolgálatok mellett kiterjed az ügyfélszegmentációra, kampánymenedzsmentre, új értékesítési csatornák feltárására, mobil eladásra, végső soron a számítás- és telefontechnika integrálására. Az igény szerint testre szabható CRM-termékekre vonatkozó Oracle értékesítési stratégia pedig minden korábbinál tágabb teret biztosít a Cap Gemininek, hogy ügyfelei számára a mindenkori legmegfelelőbb megoldást találja meg.
Kulcsszavak: ügyvitel Oracle Cap Gemini

Pályaorientációs nap volt a Széchenyi-egyetemen

Pályaorientációs nap keretében érkeztek általános iskolások a győri Széchenyi István Egyetemre, ahol laborlátogatásokon, előadásokon, kreatív foglalkozásokon, sőt kínai nyelvórán is részt vehettek. A jelentős érdeklődés miatt az intézmény komplex szolgáltatáscsomagot állított össze, amelyre iskolai csoportok jelentkezhetnek, akár egy osztálykirándulás tartalmas programjaként.

2024. november 4. 17:26

A TIME magazin 2024 egyik legjobb találmányának tartja a HONOR Magic V3-at

A HONOR Magic V3 felkerült a TIME 2024 legjobb találmányait tartalmazó éves listájára, amely a legkülönlegesebb, az életünket megváltoztató innovációkat mutatja be számos területen, többek között az egészségügy, az AI és a zöld energia terén.

2024. november 4. 15:44

Ezt tudja az OMODA autók gyártója, a Chery Group új akkumulátor-technológiája

Egyetlen feltöltéssel akár a Budapest-Róma távolságot is megtehetik majd az elektromos autók a Chery Group új akkumulátor-technológiájának köszönhetően. Az újdonságot a már itthon is kapható OMODA 5 gyártója az idei innovációs konferenciáján mutatta be.

2024. november 4. 15:07

A TIME magazin 2024 egyik legjobb találmányának tartja a HONOR Magic V3-at

A HONOR Magic V3 felkerült a TIME 2024 legjobb találmányait tartalmazó éves listájára, amely a legkülönlegesebb, az életünket megváltoztató innovációkat mutatja be számos területen, többek között az egészségügy, az AI és a zöld energia terén.

2024. november 4. 14:06

Felmérés: a hollandiai szervezetek negyede nincs felkészülve kibertámadásra

Hollandiában a közepes és nagyvállalatok negyede nincs felkészülve egy esetleges kibertámadásra – jelentette hétfőn az NLTimes című holland hírportál a KPN holland távközlési vállalat megrendelésére készült felmérésre hivatkozva, amelyben kiemelik az egészségügyi szektor veszélyeztetettségét is.

2024. november 4. 13:17

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Gépek is rajthoz állnak a most induló Országos IT Megmérettetésen

2024. október 28. 18:06

Megnyitott a Vatera Galéria, a válogatott műtárgyak új platformja

2024. október 22. 15:25

Egy év alatt 45 milliárd forintot loptak el tőlünk a digitális bűnözők

2024. október 15. 16:51

Idén már ezernél is több résztvevőt várnak a Service Design Day-re

2024. október 7. 09:59