Felhőbe küldték a parancsokat az amerikai hadseregben
Felhőalapú aláírás: radikálisan nőhet az ügyfélélmény és csökkenthetőek az ügyfélszolgálati költségek
„A kutatások azt mutatják, hogy a nagyvállalati felsővezetők – iparágtól függetlenül – a digitális átalakítást tartják a következő időszak egyik legfontosabb üzleti prioritásának, a döntéshozók 70%-a tervezi az elektronikus aláírás bevezetését 2016 év végéig. A motiváció könnyen érthető: radikálisan lefaraghatóak az adminisztrációs és ügyfélszolgálati költségek az elektronikus aláírási megoldásokkal, miközben lényegesen gyorsabbá és jobban nyomon követhetővé válnak az üzleti folyamatok” – mondta el Molnár Ferenc, az üzleti elektronikus aláírás specialista NETLOCK Kft. vezetője. „A digitális aláírások új generációja a felhőalapú elektronikus aláírás; a megoldás leegyszerűsítve lehetővé teszi, hogy akár az okostelefonunkat használva hitelesítsünk dokumentumokat. Ez pedig rengeteg területen kínál forintosítható előnyöket. Például a pénzügyi és biztosítási szektor ügyfélforgalmának jelentős részét is átterelheti az online világba. Kényelmesebbé válhat az ügyfelek számára a kapcsolattartás – hiszen nem kell bemenni a banki ügyfélszolgálatra az ügyintézéshez – és a szolgáltató számára is előnyös mindez, mert csökkentheti a költségeit és gyorsíthatja az ügymenetet. De a közigazgatás is sokat profitálhat ebből” – tette hozzá.
Elektronikus aláírás a felhőből: digitális aláírás okostelefonon
Felhőalapú e-aláírás és hitelesítő szolgáltatások segítségével lényegében bármikor, bárhol és bármilyen kiegészítő eszköz (pl.: chipkártya, kártyaolvasó, speciális szoftverek) nélkül is hitelesíthetünk elektronikusan dokumentumokat, akár egy okostelefonnal is. Vagyis egy vállalatvezető akár egy konferencia szünetében, utazás vagy várakozás közben is aláírhatja és hitelesítheti a számára előkészített céges szerződéseket mobiltelefonján. Ezzel nemcsak rengeteg idő spórolható meg, de a papíralapú archiválást is kiváltja a nyomon követhetőbb, gyorsabb és biztonságosabb e-archiválási technológia.
Az állam is léphet a digitális evolúcióban: az állami és önkormányzati szféra is profitálhat a felhőbe küldött e-aláírással. Az új technológia kiválthat számos eddig papíralapú aláírást igénylő folyamatot, valamint képes lehet egy-egy ügymenetet a digitális térben tartani a teljes életciklus alatt.
Kapcsolódó cikkek
- SUSE: új együttműködések és továbbfejlesztett oktatási program nyílt alapokon
- Új Dell hibrid felhőrendszer: minimális kockázat, egyszerűbb bevezetés és egyedülálló fizetési megoldás
- Öt nyomós érv a privát felhő használata mellett
- Csalók detektálása felhőből
- Új Dell-megoldások a felhőalapú, virtuális és VDI-rendszerek bevezetéséhez
- Megkönnyíti a privát felhő létrehozását a Fujitsu új platformja
- Új közösségi szolgáltatások az Oracle felhőben
- Frissítések az Oracle Sales Cloud megoldásához
- Katasztrófa utáni helyreállítás a felhőből
- Az Oracle kibővíti a világ legátfogóbb vállalati felhőportfólióját
Megoldás ROVAT TOVÁBBI HÍREI
A digitális bankolás jövője: személyre szabott ügyfélélmény és új generációs technológiák
A Deloitte legfrissebb, Digital Banking Maturity 2024 kutatásának eredményeiből kiderül, hogy a COVID-19 járvány idején elindult digitalizációs folyamatok nemhogy nem lassultak, hanem új lendületet kaptak a bankszektorban az elmúlt évek során, alkalmazkodva az ügyfelek folyamatosan bővülő igényeihez. A fejlesztések fókuszában a funkciók mennyisége helyett, egyre inkább a személyre szabottság, az ügyfélélmény fokozása és a költséghatékonyság kapott hangsúlyt. Emellett a korábban elhanyagolt területek, például a digitális jelzálog is előtérbe kerültek.
OMV: 2025 végéig országszerte elérhető lesz az ultragyors töltőhálózat
Országszerte 15 helyszínen már igénybe vehetőek az OMV új gyorstöltői. A társaság még idén megduplázza ultragyors töltéssel üzemelő töltőállomásai számát, 2025 végéig pedig közel 50 helyszínen összesen 80 villámtöltő pont működik majd az országban. A töltők legalább 100 kW teljesítmény leadására képesek, ami később több helyszínen akár a 200 kW-ot is elérheti, a hálózati kapacitás függvényében. Az OMV saját applikációt is fejlesztett a töltőkhöz, amiben most különleges akciókkal várja az autósokat.
Nemzetközi szintre lép a karbonlábnyom-csökkentő magyar startup
Balogh Petya és az általa fémjelzett STRT Holding Nyrt., valamint két másik befektető látott fantáziát a digitális marketing tevékenységek, így a weboldalak és e-mail kampányok karbonlábnyomának csökkentésére specializálódott Carbon.Crane-ben. A világszinten naponta küldött 350 milliárd e-mail* és a 200 millió aktívan üzemelő weboldal** – a háttérben dolgozó szerverparkok miatt – egyre nagyobb, ráadásul egyre növekvő részét teszi ki a globális karbonkibocsátásnak, erre dolgozott ki egyedi megoldásokat a 100%-ban magyar tulajdonú és hazai alapítású startup. Az egyedi és innovatív szolgáltatásokat nemzetközi szinten is értékeli a szakma, amit legutóbb a MediaSpace Global Changemakers' Awards 2024 díjával ismert el.
Újabb kutatás cáfolja az AI-félelmeket
A Unisys friss kutatása szerint mind az alkalmazottak, mind a munkáltatók pozitívnak ítélik meg a mesterséges intelligencia (AI) munkahelyi hatását. A Magyarországon több mint 700 szakembert foglalkoztató vállalat négy országban elvégzett felmérése azt mutatja, hogy az AI alkalmazása növelheti a dolgozói elégedettséget, és segítheti a gyorsabb karrierépítést, míg a vállalatvezetők szerint versenyképességüket veszélyezteti, ha nem építik be a technológiát a működésükbe.
A Mikulás sem egyedül dolgozik, a cégednek sem kell
Egyre több vásárló igyekszik elkerülni a december végi vásárlási dömpinget, így az online megrendelések száma a karácsonyt megelőző hónapokban akár az éves átlag többszörösére is ugorhat. Az áruházak számára ilyenkor kiemelten fontos a forgalom maximalizálása, de a megugró ügyfélszolgálati igények kielégítése és a zökkenőmentes kiszolgálás biztosítása komoly kihívásokat jelent.